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7.12.2024
At the end of September, I purchased a Frederique Constant watch from CHRONEXT. It took some patience before I could pick up the watch, but the moment finally arrived.
Before I was able to collect the watch, I received updates about my purchase and its delivery. Whenever I had questions, I could call or email CHRONEXT and always received excellent assistance.
I visited on a Saturday and was warmly welcomed by Valentino. My sincere compliments to Valentino. He takes his time with you, provides detailed explanations about your purchase, and ensures you feel immediately at ease!
Since I picked up the watch in a beautiful lounge in Cologne/Köln and received such friendly service, this was an amazing purchasing experience!
Highly recommended!
2.12.2024
Hatte Ersatzteile bestellt. Nach einer Woche hatte ich nachgefragt wenn die Lieferung versendet wird. Als Rückantwort kam, dass ein Teil nicht lieferbar ist - ob ich die anderen Teile noch möchte ? Äh wofür bestelle ich Ersatzteile ? Damit ich etwas reduzieren kann. Die vorhandenen Teile wurden umgehend geliefert. Im Nachhinein habe ich herausgefunden, dass es ein Alternativteil gibt. Das wurde mir nicht angeboten. Willkommen in Deutschland. Ist doch logisch wenn ein Kunde ein Teil braucht DASS ER ES NICHT AUS JUX UND TOLLEREI BESTELLT. Habe das Teil bei einem anderen Lieferanten bestellt der sogar auf der Homepage mitteilt, das ein Teil nicht lieferbar ist, gleichzeitig aber ein Alternativteil anbietet. Sowas ist erstklassiger Service.
Marion
20.12.2024
Hier kurz noch einmal ein paar Worte zum Shop und der Abarbeitung meiner Reklamation bzw. Rücksendung.
Ganz großes Kino was hier geboten wird!
Sämtliche, selbst detaillierte Informationen, wie die Bestätigung des Empfangs der Rücklieferung beim Empfänger, der Wandlung meiner Paketnummern in Nachverfolgungslinks und die generelle Kommunikation haben mich positiv beeindruckt! Alles sehr zeitnah und korrekt!
Timeline:
14.12. Ware erhalten
16.12. Rücksendung beantragt
17.12. Lieferadresse und Ablaufinfos erhalten
17.12. Rücksendung selbst veranlasst für 6,40€ das Stück bei DPD
19.12. Eingang der Rücksendung, Bestätigung des Eingangs vom Lager
20.12. Erstellung der Gutschrift
Das war Spitze! Ganz großes Lob und Danke an Reifenleader.de
14.12.2024
Die Pakete liegen teilweise mehrere Tage in den jeweiligen Paketzentren herum, oh jeweils bewegt zu werden. Ja, Dezember (Weihnachtszeit) bedeutet für alle Carrier Höchstleistungen zu erbringen, jedoch wird trotzdem die Option einer Wunschterminlieferung angeboten und somit nicht eingehalten. Eine allgemeine Information, dass es zu Verzögerungen kommt, wäre schon hilfreich für den Kunden.
Die Hotline zu kontaktieren kann man sich zu 100% sparen, die Mitarbeiter beten auch nur den Sendungsverlauf herunter, welchen man i.d.Regel ja selbst im Blick hat.. Alleinig die Zusteller haben in meinem Fall einen guten Job gemacht- vielen Dank!
Dennoch muss man leider sagen, mit dem Transportdienstleister DPD zutun zu haben, bedeutet Stress..
8.12.2024
Das Gerät wurde schnell geleifert und anfangs alles gut. Der Akku hatte anfangs 90 % Batteriezustand und fiel schnell auf 86%. Das Gerät frisst leider viel Batterie, trotz abschaltung einger Tools. Daher ist der Akku schnell platt. Die Ladebuchse ist leider nach 4 Monaten ausgeleiert, d.h. das Ladekabel hält nur bedingt und daher kann ein Batterie nur unter Beobachtung staffinden. Das nervt total. Also zoxs angeschrieben, die sich nach 3 Tagen gemeldet haben und ich darf das Gerät einschicken. Ohne Tauschgerät und kein Vor Ort Service. Heutzutage ist das Telefon für Öffis und Bezahlen nötig. Daher kommt ein Einsenden nicht möglich. Ich werde daher bei zoxs nicht mehr bestellen, ausser ein vor ort service in der Stadt ist möglich.
17.12.2024
Ich war am Anfang ein wenig skeptisch das es so wenig Bewertungen hier gab und eine davon auch noch negativ war.
Aber am Ende bin ich komplett überzeugt wurden.
Das beste war, dass ein Artikel welchen ich bedruckt haben wollte mit der Vorlage die ich eingereicht habe nicht gut geworden wäre.
Hier wurde ich telfonisch kontaktiert und mir wurden andere Lösungen vorgeschlagen, welche für mich aber nicht in Frage kamen. Aber auch eine Stornierung war kein Problem.
Der Kundenservice ist wirklich top!
Das Produkt war am Ende des Tages auch noch so wie ich es mir vorgestellt habe.
Würde es jetzt noch mehr Farben beim Thermobecher geben als weiß wäre es wirklich perfekt gewesen.
Alles in allem aber absolut zu empfehlen der Shop.
28.11.2024
Guter Service, auch wenn nur per Mail. Diese werden aber zügig beantwortet. Ich hatte Reklamationen - HERSTELLER-BEDINGT - die sehr positiv abgewickelt wurden. Das einzige, was verbessert werden könnte, ist die aktuelle Info über den Bestellprozess. Nach Bestelleingangsbestätigung kommt irgendwann die Meldung über Verpackung (überflüssig) kurz darauf die Versandbestätigung und dann eine Mitteilung, dass das Paket voraussichtlich in 3 Tagen geliefert wird. So lange braucht DHL natürlich nicht und am nächsten Morgen kommt dann die Meldung, es werde am gleichen Tag zugestellt. Insgesamt 4 oder 5 Mails über den Versand. Natürlich ist die schnellere Lieferung besser, als die angekündigten 3 Tage, aber warum dann erst so ankündigen.
16.12.2024
Ich habe an Black Friday dort bestellt. Als sich eine Woche nichts tat, habe ich gegoogelt und war dann aufgrund der hier negativen Bewertungen besorgt.
Ich habe dem Kundenservice geschrieben und aber relativ schnell eine Antwort erhalten. Mein Paket ging noch nicht raus, weil das Katzenstreu gerade noch nicht geliefert werden konnte, sie würden es mir nachschicken. Der Rest aus meiner Bestellung wurde dann versendet und kam auch an. Das Katzenstreu wurde tatsächlich nachgeliefert. Also alles super.
Ich musste einen Artikel leider zurücksenden, hierfür habe ich ein kostenfreies Rücksendeetikett erhalten.
Es gibt nur 4 Sterne, weil ich den Artikel nur zurücksenden musste, weil mir der falsche geschickt wurde (falsche Größe).
13.12.2024
Ausgezeichneter Übersetzungsservice – Sehr zu empfehlen!
Ich bin absolut begeistert von The Native Translator! Die Qualität der Übersetzungen war hervorragend, mit außergewöhnlicher Präzision und Sorgfalt. Das Team zeigte beeindruckende Fachkompetenz, insbesondere bei komplexen und technischen Texten, und stellte sicher, dass alles perfekt übersetzt wurde.
Der Kundenservice war erstklassig – immer schnell, professionell und sehr hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Ergebnisse haben meine Erwartungen übertroffen. Ich werde diesen Service definitiv wieder in Anspruch nehmen und kann ihn jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen, zuverlässigen Übersetzungen ist. Eine fantastische Erfahrung!
11.12.2024
Erste Rechnung für Impfungen und Blutuntersuchung vor OP wurde nach 4 Wochen erstattet.
Die Ende Oktober, nach Beratung über Video Sprechstunde, vollzogene Kastration mit einer Rechnungshöhe von rd. € 500 soll jetzt am 10.12.2024 in Höhe von 4,06€ erstattet werden. Die eingereichte Rechnung reichte nicht aus. Ich sollte ein Datum nennen, an dem die hypersexualität erstmals auftrat.
Es gab keine Erklärung dazu, warum die Rechnung nicht bezahlt wurde.
Es gibt keine Möglichkeit jemanden persönlich telefonisch zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Ich habe die Versicherung gekündigt, schade nur dass ich noch bis September 2025 warten muss und mtl. 44,90€ für diesen schlechten Service zahlen muss.
Karin N.
Karin
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