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4.01.2025
Habe eine Saftpresse erhalten, sollte so gut wie jedes Obst gehen. Stimmt nicht, beim Apfel kam fast kein Saft, es blieb sehr viel Fruchtfleisch. Nach 1 1/2 Orangen musste das Gerät wieder an den USB Anschluss, bei 2 Personen ein Witz, Dauer des Ladens ca. 15 - 20 Minuten. Auch bei der Orange konnte man mit der Hand noch Saft herauspressen. Kosten mit Porto knapp € 24,00, bei Rücksendung muss man das Porto einschließlich Einschreiben, so ca. um die € 10,00 auch selbst berappen. Im Endeffekt ein Verlustgeschäft. Dasselbe Gerät gibt es bei TEMU und hier gibt es keine Probleme bei Rücksendungen und das Geld ist auch prompt da. Nie wieder Vigoshop.
26.12.2024
Habe hier (über ebay) bestellt da ich leider vorher nicht die Rezensionen geprüft habe. Die Artikel haben eine schlechte Qualität. Kunstleder der Armlehne löst sich nach knapp 7 Monaten ab und die Verzahnung der Verstellung ist ebenfalls sehr billig verarbeitet und kaum haltbar. Kann allen nur dringlichst davon abraten.
Habe sogar versucht Ersatz zu bekommen. Dieser Bitte wurde nicht entsprochen. Vermutlich da die Artikel alle diese Qualität haben und man sich bewusst war dass das Problem damit nicht behoben würde. Weitere Hilfe wurde nicht angeboten.
Darüber hinaus versucht man negative Rezensionen durch Google entfernen zu lassen! ACHTUNG
14.01.2025
Mittlerweile bin ich bei der Mail 37 angekommen - und das nur wegen der Rückerstattung.
Was ich davor Mails loswerden musste um…….
Fotos, die ich regelmäßig gemacht hatte, anerkannt zu bekommen (Nachbehandlung in Gefahr) – für das Refinement wittert Dr. Smile nämlich viiieeel Geld.
Termine zu erhalten (wurden einfach abgesagt oder angeblich beim Arzt nicht übertragen, etc.).
Schienen für die Nachbehandlung zu erhalten (angeblich wurde der Scan nicht übertragen)
usw.
usw.
usw.
Wer hier Kunde sein will, braucht starke Nerven und einen guten Mail-Account.
Wobei: es ist seit Oktober keiner mehr bei Dr. Smile erreichbar!!!
FINGER WEG – BETRUG!!!
18.01.2025
Ich habe einen Herrenartikel bestellt, aber einen Damenartikel erhalten.
Habe das dem Service mitgeteilt, es kam aber nur eine Standardanwort.
Habe dann nochmal diesen Herrenartikel bestellt (auf dem Foto auch ein männliches Model) und wieder einen Damenartikel erhalten.
Wieder beim Service moniert. Und die gleiche Standardanwort erhalten.
Habe dann nochmal eine Reklamation mit anderem Inhalt geschrieben. Wieder die identische Antwort. Es werden also bei Reklamationen Standardanworten geschickt. Es befasst sich niemand mit der Reklamation. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
Ist ein No_Go und den Namen "Service" nicht wert. 0 Sterne.
udo
4.01.2025
Ich habe nun zwei wissenschaftliche Arbeiten lektorieren lassen. Abgesehen von einigen Hinweisen zu potentiellen inhaltlichen Ergänzungen und Umformulierungen wurden die Arbeiten als inhaltlich gelungen (Roter Faden, Gliederung etc.) beurteilt. Zeitgleich wurden die Arbeiten an meiner Uni von einer Dozentin ebenfalls Korrekturgelesen und hier wurde ich auf inhaltliche Unstimmigkeiten/Ungenauigkeiten hingewiesen, welche es zu korrigieren gilt. Von 1a Studi wurde ich auf diese Aspekte nicht hingewiesen. Zudem wurde in der Rückmeldung ein Aspekt "bemängelt", welcher jedoch von der Uni vorgegeben ist und ich entsprechend so kommuniziert hatte.
25.12.2024
ich habe die Bestellung wiederufen da der Inhalt nicht mit dem was auf aktuelle box beschriebenen wurde übereinstimmt und die versprochene dubai schokolade nicht geliefert wurde. Mein wiederuf wurde bestätigt und trotzdem wird weiter abgebucht. Die Retoure ist auch nicht möglich da die von vernasche die welt angegebene Lieferadresse laut dhl gar nicht existiert und es deshalb an den Absender zurück geht. Auf weitere emails habe ich keine Antwort erhalten und das Rücksendeetikett für die erfolglose Retoure musste ich auch noch selbst bezahlen obwohl laut gesetz die Rückgabe aufgrund fehlerhafter Lieferung vom Verkäufer getragen werden muss
10.01.2025
Pure oplichting en nog steeds advertenties van goedkope aanbiedingen ik hoop dat de mensen dit lezen en dat je nooit meer iets koopt bij deze firma Sapph. Ze zeggen pre order maar dat staat nergens op de site. Geld terug krijg je ook niet en eerst levering november daarna december en nu januari ik heb nog niets ontvangen . Vrienden van me bv 1 bh van de 4 die ze besteld hebben en je geld van de niet ontvangen bh’s krijg je ook niet terug . Ik hoop dat de webshop geblokkeerd wordt zodat Sapph niet meer mensen kan oplichten. Op deze wijze krijgen ze gratis geld geld opstrijken en niets leveren . Dus koop nooit iets bij Sapph is oplichting
9.01.2025
Aus welchen Gründen auch immer, habe ich 2 Kundenkonten.
Nun wollte ich nur GANZ EINFACH beide Konten zu einem Zusammenführen. Laut Kundenservice kein Problem. Mittlerweile schreibe und telefoniere ich, teile beide Kundennummern mit und informiere, welches Konto bestehen bleiben soll.
Daraufhin folgen immer die gleichen Mails ich soll die beiden Kundennummern schicken. Am Telefon wird man vertröstet, dass ich eine Mail bekomme und dann alles geklärt wird. (Die Mail hat den gleichen Inhalt)
Eine Vorstandsbeschwerde, mit persönlicher Anrede, wurde vom Kundenservice beantwortet. Den Inhalt dieser Mail, brauche ich nicht nochmal beschreiben.
30.12.2024
Habe am 03.12.24 bestellt, Abbuchung per Paypal erfolgte prompt.
Bei 1. schriftlicher Nachfrage bekam ich eine Standard-Antwort, dass sich die Lieferung wegen des hohen Bestellaufkommens etwas verzögert. Bei 2. tel. Nachfrage am 20.12.24 wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung storniert sei. „Sind Sie nicht informiert worden?“ wurde ich gefragt.
Nein, wurde ich nicht und habe auch bislang, 10 Tage später keine entsprechende Mitteilung erhalten.
Auf Nachfrage, wann die Rückerstattung meiner Zahlung erfolgt, teilte man mir mit, dass dies „in den nächsten Tagen erfolgen sollte“.
Ich warte noch eine Woche, dann wende ich mich an Paypal.
12.01.2025
Wir haben eine Fernbedienung erhalten bei der die Kontakte für die Batterien fehlen.
Wir können also keine Batterien einsetzen.
Vorschlag des Mitarbeiters im Chatbot:
„Drücke jetzt bitte drei Sekunden lang die Taste ? auf deiner Fernbedienung und achte auf ein Blinken oben auf der Fernbedienung. Leuchtet die LED auf?“
Beiner Fernbedienung, die sich nicht in Betrieb nehmen lässt, weil wir keine Batterien einsetzen können?
Er hat uns den Kauf einer neuen Fernbedienung angeboten. Im Ernst?
Anschließend wollte er Fotos der Fernbedienung. Leider gehören wir zur Gruppe der Menschheit ohne ein Handy mit Fotofunktion.
Und jetzt? Pech gehabt?
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