Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Hallo Leute, bitte nicht auf den Namen "Müller" reinfallen, ich bin gemäß Impressum auch davon ausgegangen, dass die Ware aus Niederlande kommt, ist aber ein Online-shop für "billige Chinaware" mit sehr schlechten Konditionen bzw. Lieferbedingungen. Ware kommt sehr spät an und dann bei Rücksendung muss man mit hohen Kosten für das Paket bzw. komplizierten Zollanfertigungsbestimmungen. Die bitten dann einem 20% Rabatt, damit man die Sachen behält, eine unehrliche Taktik für irgendwas zu bezahlen, wovon man nicht überzeugt ist, schlechte Qualität und überhaupt nicht kundenfreundlich (werben mit honen Reduzierungen, alles zu 50% rabattiert, keine direkte telefonische Kontaktperson, Irreführung von Kunden nennt man das in Deutschland!).

Ich habe hier eine hochpreisige Jacke, nach Beratung eines Mitarbeiters erworben. Nun habe ich innerhalb der Gewährleistungsdauer eine Reklamation der Jacke. Ich habe wirklich alle mir recherchierten Möglichkeiten in Anspruch genommen um in den Dialog mit dem Geschäft zu treten, aber mir wird nicht geantwortet. Die bei Maps, und auf der Homepage hinterlegte Rufnummer ist nicht aktiv. Eine Kopie meiner Mails wurde zwar direkt vom Hersteller beantwortet, verweisen mich aber in dem Reklamationsfall an das Geschäft.

Da ich nicht auf der Insel wohne ist mir ein direkter Kontakt leider nicht möglich.

Fazit: in einem wie von mir erlebten und geschilderten Fall wird man leider ignoriert. Das war dann auch der letzte dort erworbene Artikel.

Am 12.12. habe ich einen Artikel bei Rhinoshield bestellt. Die angegebene Lieferzeit von 3-5 Werktagen schien vielversprechend. Doch dann begann der Ärger. Nach langem Hin und Her mit dem Kundensupport wurde mir schließlich mitgeteilt, dass die Lieferung zwischen dem 24.12. und 27.12. erfolgen würde.

Bis heute (Anfang Januar) ist der Artikel jedoch nicht angekommen, und der Support reagiert ab diesem Zeitpunkt auch nicht mehr auf meine Anfragen. Letztendlich musste ich einen Fall bei PayPal eröffnen, da keinerlei Rückmeldung oder Lösung angeboten wurde.

Der gesamte Prozess war frustrierend, und die mangelnde Kommunikation seitens Rhinoshield ist enttäuschend. Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

Leider haben wir weder Bettbezug, noch Handtücher erhalten, da der Spar-Markt zur Anreise am 31.12.24 bereits zu hatte. Trotz 3 Stunden-Telefonat mit einer Hotline in SPANIEN! konnte uns keiner helfen und wir wurden auf den 02.01.25 vertröstet. Vor Ort gab es niemanden der einem weiterhelfen konnte. Für knapp 3.000 € bei 3 Nächten ist das einfach nicht akzeptabel. Zusätzlich ist der Grill bestimmt schon seit 1 Jahr nicht mehr gereinigt worden und das Wasser vom Whirlpool kann auch nicht öfter ausgetauscht werden. Es schwamm eine richtig ölige Schicht auf der Wasser und vor dem Filter saßen fremde Fußnägel. Leider gibt es auch keinerlei Entgegenkommen oder Verständnis von Novasol. Fakt ist das wir hier nie wieder buchen werden!

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Lack wurde mit Mischfehler geliefert. Qualitätskontrolle bestätigte es. Ersatzlieferung war kein Lack, sondern Wandfarbe. Wieder reklamiert. Neuen Lack erhalten, wieder mit Mischfehler. Der Farbton GRAU mit BRAUN, war BRAUN mit ein wenig GRAU. 2 x fehlerhaft. Farbwalze verlor Fasern büschelweise beim Streichen. Kein Hinweis, dass man sie vor Gebrauch entfusseln und waschen sollte. Die Wand war versaut, überall Fasern und Fussel. Farbdose war oben am Rand mit angetrockneter weißen Base versehen, sodass weiße getrocknete Farbe in die frische farbige Farbe fiel, als der Deckel geöffnet wurde. Einziger positiver Stern - Kundensupport ist TOP und ich habe mein Geld zurück erhalten.

Ich konnte mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, da meine PIN nicht mehr angenommen wurde, also wollte ich diese zurücksetzen. Gesagt, getan, aber es funktionierte nicht. Schnell Sky angerufen - Wartezeit 45 Minuten - von der Computerstimme an den Chat verwiesen - natürlich, um Zeit zu sparen den Chat genutzt - anscheinend sitzen hier nur noch Menschen die keinen deutschen Satz mehr lesen, bzw. den Inhalt verstehen - nach 50 Minuten sinnlosen Chatten mit einem unfähigen Mitarbeiter der nichts auf die Reihe bringt habe ich das Ganze abgebrochen.

Der Service von Sky ist unter aller S…..

Morgen versuche ich mal ein Paket dazu zu kaufen, das klappt bestimmt auf 5 Minuten.

Also Leute überlegt genau wo ihr Abos abschließt!

Finger weg! Nie wieder mit dem Unternehmen!

Wir hatten eine Reise gebuch nach Mallorca. In den Daten hatten wir genauen Abflugort eingegeben sowie Zielort für den Rückflug.

Nach erhalt der Buchungsbestätigung war ein anderer Flughafen eingetragen, der 150 Km vom gebuchten entfernt ist. Was soll das?

Wir sofort reklamiert (Innerhalb 2 Stunden nach Buchung).

Man bekommt fast niemanden ans Telefon nur über einen KI Chat der unmöglich Antworten gibt und nicht zur Lösung beiträgt.

Nach mehrfachen Mailverkehr über Tage war die Antwort: Das ist unser Problem!!!

Die Internetseite verändert Daten, Abflughafen usw. wenn ihr nicht darauf achtet und dann hat man das Problem.

Sehr zweifelhaft diese Masche.....wir buchen hier nie wieder!!!

Wir haben seit 4 Wochen fast täglich Telefon oder Email Kontakt mit All4Golf da unser 250€ Gutschein nicht von der Rechnung abgezogen wurde. Sogar schon erneut bestellt und wieder schief gelaufen. Ich drücke mich gerade sehr freundlich aus. In Wirklichkeit bin ich unfassbar sauer und genervt, man fühlt sich betrogen! Es kann nicht sein, dass wir mittlerweile 6 falsche Rechnungen für eine gelieferte Ware bekommen! Jeder ist nett am Telefon- keiner hilft uns endgültig. Niiiiieeeee wieder werden wir hier etwas bestellen und einen Gutschein würde ich höchstens jemanden schenken, dem ich nichts gutes möchte!!! Absolute Enttäuschung und unfassbar viel Zeitaufwand ohne Lösung. Ich wünschte ich könnte damit endlich abschließen.

Absolute Betrüger !

Ich habe Anfang Oktober bei GGM Gasto & GGM Möbel für 40.000 € Waren gekauft, unter anderem einen Geschirrspüler für fast 2.000,- € der defekt ist.

Seit 3 Monaten !!! versuche ich den zu reklamieren und GGM Gastro weigert isch einen Techniker zu schicken und behauptet das wir den kaputt gemacht hätten und falsch installiert hätten.

So eine Arrogante Mitarbeiterin Namens Esra Sat NULL Ahnung hat, setzt dem ganzen die Krone auf.

Meine Nachrichten werden komplett ignoriert.

Telefonisch ist der Kundendienst ohnehin nicht erreichbar, nur ein Call Center

Der lief vom ersten Tag nicht, er heizt nicht auf.

Werde nun eine Anwalt einschalten

NIE WIEDER GGM !!!

Und dies werde ich ÜBERALL bekannt machen !!

Bis zum Erhalt eines "Wannensitzes" für meine pflegebedürftige Mutter und den Anbau desselben durch den sehr freundlichen Monteur keine Beanstandungen. Selbiger Monteur ließ sich die Zusatzkostenbefreiung meiner Mutter vorlegen und dokumentierte dieses auf dem Lieferschein. Am 13.12.24 erhielt meine Mutter eine Rechnung über die zu zahlenden Zusatzkosten,da eine Befreiung nicht vorgelegen hätte. Seit diesem Tag versuche ich verzweifelt die Firma unter der angegebenen Telefonnummer (NL Lünen), erfolglos zu erreichen. Der heutige Versuch ,die mir bekannt Adresse in Castrop-Rauxel persönlich aufzusuchen, (innerhalb der Geschäftszeiten)lief ebenfalls ins Leere . Vorsicht ausgedrückt halte ich das alles für ziemlich mysteriös.