Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Schöne Produkte (wofür es die zwei Sterne gibt), allerdings schlechter Kundenservice und mieses Gebaren bei der Rückgabe. Auf der Homepage gibt es eine Liste mit Shops, auch in meiner Stadt. Dort kann man umsonst zurückgeben. Nun scheint dieser Shop nicht mehr zu existieren und ich muss die Retoure bezahlen. Bei diesem Missstand kommt man mir nicht kulant mit einem freien Retourenlabel entgegen, sondern reagiert nicht. Was man bekommt, ist per Chat die Antwort dass sich ein Mitarbeiter meldet (was nicht passiert) und wenn man per Mail schreibt, antwortet eine KI, die auf Stichwörter wie "Retoure" eine Standardantwort generiert, die weder individuell angepasst, noch hilfreich ist. In meinem Fall eine schlechte Kauferfahrung.

Ich kann die Böttcher Ag auch nicht mehr empfehlen ! Absolut nicht !

Pakete kommen nicht an ! GLS VERLIERT DIE HÄLFTE !

wenn man beim einkaufen dhl option, anklickt kommt es trotzdem mit gls an !

Unzuverlässig für Unternehmer !

Noch schlimmer ist der Kundenservice ..

Sie sind der erste der das sagt ..

..

(Stimmt nicht, meine Unternehmer freunde sagen das selbe) ..

Und ohne ende Pampig am telefon ...dann haben sie Pech gehabt ..

Kann nur noch davon abraten ..insbesondere der Lieferdienst ist schrecklich..

Und qäre ihr Kundendienst nicht so frech ... hätte es diese Bewertung nie gegeben ...das wars denn ...wieder einen Kunden verloren ...und das spricht sich rum auf Baustelle ...

Im Prinzip hat alles top funktioniert und ich gehe davon aus, dass wir auch einen günstigen Preis für die Reise bezahlt haben. Allerdings gebe ich allen Unzufriedenen hier absolut recht: dErreichbarkeit und Kundenservice ist einfach nur unterirdisch. Wir haben uns einerseits, auch vor Ort und im Nachhinein über ide Reise und den Preis gefreut, ich weiß aber ehrlich gesagt nicht wirklich, ob ich das nochmals so packe, denn zwischenzeitlich hatten wir echt Angst auf eine Betrugsmasche reingefallen zu sein ... das gibt einem einfach kein gutes Gefühl - geschiwege denn, dass es bei wirklichen Problemen echt große Schwirgikeiten geben kann, wenn niemand erreichbar ist.

Die Lieferzeiten sind okay, die Produkte auch.

Aber es gibt auch zwei Sachen die ich nicht so toll finde:

Zum einen werden standartmäßige Zugaben der Hersteller, wie bspw. der Tado Auto Assist als "tink-Vorteil" angepriesen und man spricht von einem Geschenk von 30€. Das bekommt man aber auch von Tado wenn man diese Sets woanders kauft. Das andere sind "Sonderpreise" die man bspw. als Vattenfall Kunde von tink angeboten bekommt. Interessanterweise sind die Produkte dann im Grundpreis teurer und nach dem Abzug der Prozente zahlt man mehr als wenn man diesen Rabatt nicht genutzt hätte. Ein wirklicher Vorteil ist das nicht. Das ist leider etwas Augenwischerei.

Ware wurde sehr schnell geliefert, großes Plus für Apotal. Einen Artikel hatte ich falsch bestellt und konnte ihn problemlos zurück senden. Dass ich die Kosten trage finde ich völlig ok. Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall die telefonische Erreichbarkeit. Die Wartezeit ist erheblich, doch die Ansprechpartner sind hilfsbereit und sehr freundlich, trotz Stress. Ich kann den Ärger der anderen Kunden verstehen, denn auch mein erster Anruf dauerte Stunden und benötigte mehrmalige Anrufe, bis ich durchgekommen bin. Doch heute habe ich „nur“ 23 Minuten in der Warteschleife gewartet und meine Fragen wurden wieder freundlich und mit positivem Ergebnis beantwortet.

Ich hatte kürzlich SOS Verkehrrecht in Anspruch genommen. Meine Erfahrungen dazu, lasst die Finger davon. Nach einer echt guten Erklärung im Erstgespräch ließ ich mich auf diese Firma ein. Ich hatte nicht viel zu verlieren und der SB in Höhe von 150 Euro wurde mir erlassen. Das wars dann aber auch. Die Beweismittel wurden nicht vollständig angefordert und somit auch nicht durch SOS ausgewertet. Somit kam was kommen musste. Gerichtsverhandlung im Bußgeldverfahren, es ging um 143 Euro, wo der Ausgang bereits feststand. Fazit, sinnlos die Behörde beschäftigt und alle, also Anwalt und SOS, haben Geld verdient und ich verloren....einfach nur Sinnlos...

Ich habe ein Konto bei Check24 wahrscheinlich seit über 10 Jahren. Über diese Plattform habe ich viele Verträge abgeschlossen, und entsprechend hat Check24 durch meine Verträge viele Provisionen erhalten. Leider kann man, solange die Verträge wie geplant ablaufen, kaum größere Beschwerden äußern. Doch wenn ein Problem auftritt, wäscht Check24 seine Hände in Unschuld. Die Bewertungen auf ihrem Portal sind oft nicht aussagekräftig und führen dazu, dass man Verträge mit nicht besonders kompetenten Firmen abschließt, was die Zuverlässigkeit von Check24 in Frage stellt. Zukünftige Verträge werden bei der Konkurrenz abgeschlossen.

Leider hatte ich keinen Erfolg, als ich mehrfach und zu unterschiedlichen Tageszeiten, versuchte, cheapenergiy24 telefonisch zu erreichen. Wir hatten großen Ärger mit der Einzugsermächtigung für DEW21und haben trotz Kündigung und Einspruch mehrere Monate kämpfen müssen, bis unser zu Unrecht abgebuchtes Geld wieder auf unserem Konto war. Die eMail an cheapenergy24 war dann zwar erfolgreich, und wir erhielten einen Anruf. Aber der Mitarbeiter war nicht besonders motiviert, uns zu unterstützen. Also haben wir dieses Problem selbst gelöst.

Jetzt steht cheapenergy24 unter verstärkter Beobachtung bei uns.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Die Photovoltaikmodule wurden kurzfristig bestellt und auch pünktlich geliefert. Der Installationspartner war termintreu und hat zügig und mich mit fachlicher Expertise überzeugt. Ich bin vollends zufrieden mit dem Ergebnis und auch preislich war der Händler wesentlich attraktiver, als viele andere in der Branche. Kann ich vollumfänglich empfehlen und würde hier auch immer wieder neu meine Photovoltaikanlage oder auch Energiespeicher kaufen. Daher kann ich mit gutem Gewissen diesen Händler und auch den kooperierenden Installationspartner empfehlen.

Bisher eigentlich zufrieden, doch nun spielt Coolblue mit unserem Geld.

Wir warten länger als die zugesagten 5 Werktage (wurde am 13.11 abgeholt) auf unser Geld nach dem die Retoure (vom hersteller abgeschriebener Gefrierschrank). Telefonisch wird man ohne Lösung zurückgelassen, es wird halt darauf hingewiesen das eine Nachforschung 2 Dauert.

Wenn dieser Gefrierschrank plötzlich weg ist, ist das EUER DING, warum muss ich dafür mit meinen Greld hinhalten?

Macht Euch keine Gedanken, ich glaube nicht das ich nochmal etwas bei euch Bestellen werden und werde dann erstmal ein fall bei Paypal öffnen.