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14.12.2024
Am 29. November bestellte ich einen Matratzen-Topper, der zu einem sehr attraktiven Preis im Angebot war. Zusätzlich gab es 5 € Rabatt und kostenlosen Versand. Das Angebot erschien mir sehr verlockend, doch bis zum 14. Dezember, also nach knapp zwei Wochen, hatte ich weder Versandinformationen noch eine Rechnung erhalten. Es kam mir so vor, als würde die Bearbeitung zu lange dauern, weshalb ich mich entschied, eine Beschwerde einzureichen.
Zu meiner positiven Überraschung erhielt ich gestern per E-Mail die Rechnung, und die Bestellung wurde heute, am 14. Dezember, zugestellt. Allerdings habe ich das Paket noch nicht geöffnet, da ich zwischenzeitlich – wegen der Verzögerung – bereits einen anderen Topper bei Amazon bestellt hatte, der schon am nächsten Tag geliefert wurde. Hätte ich gewusst, dass meine ursprüngliche Bestellung doch noch rechtzeitig ankommt, hätte ich nicht bei Amazon bestellt. Aber gut, solche Dinge können passieren.
Mein Fazit: Orbisana hat letztendlich geliefert, auch wenn es zwei Wochen gedauert hat. Dafür habe ich einen Preis bezahlt, der deutlich günstiger war als bei anderen Anbietern. Ich werde sicherlich wieder bei Orbisana einkaufen, da ich nun weiß, dass die Lieferzeit etwa zwei Wochen beträgt, was sich für den Preis lohnt.
Trotzdem ist es offensichtlich, dass Orbisana ihre Lieferzeiten verbessern muss. Selbst angesichts der „hohen Nachfrage durch das Winterangebot“ sind zwei Wochen eine lange Zeit.
Meine Tochter wartet aktuell noch auf ihren Artikel, und ich werde berichten, sobald dieser eintrifft. Ich werde Orbisana 5 Sterne geben, um ihre Bewertung zu unterstützen – denn Verzögerungen können auch auf die schwierigen Zeiten zurückzuführen sein, mit denen viele Unternehmen aktuell zu kämpfen haben.
Ich habe mit PayPal bezahlt
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Kleber
15.12.2024
Ich habe schon mehrere 1000 € bei Ninety9 ausgegeben. Ich glaube es gibt keine Kollektion bzw. keine Kleidungsart, die ich nicht im Schrank habe. Angefangen bei den Comfy Essentials - ich habe die Hoodies, normalen Pullover, Jacken, Half-Zip sowie auch die langen und kurzen Jogginghosen. Die Teile haben seinen Preis - ich kann diese aber nur empfehlen! Die Teile haben eine tolle Qualität, trotz mehreren Wäschen leidet diese nicht. Ich habe meinen ersten Pullover vor 2 Jahren gekauft und diesen rauf und runter getragen. Selbst heute ist er noch super weich und die Farbe ist immer noch intensiv.
Die T-Shirts haben einen tollen Schnitt - ich mag den oversized fit sehr gerne.
Die Bikinis haben eine tolle Qualität und sind super bequem! Gerade wer auf knappere Bikinis steht, wird diese lieben.
Die Knitwear Kollektion ist einer meiner liebsten - ich liebe die Strickmuster, die Verarbeitung, die Farbe und das Tragegefühl! Ich finde jedes einzelne Teil hat etwas besonderes und wertet das Outfit total auf.
Die Accessoires sind einfach besonders. Die Ketten und Ohrringen haben eine tolle Qualität. Die Sonnenbrillen haben tolle, individuelle Styles und trägt auch nicht jeder. Die Haarklammern sind mein absoluter Favorit - sie halten selbst meine dicken Haare super fest und die Klammer hält den ganzen Tag. Bisher hatte ich das noch nie!
Auch wenn mal etwas mit einer Bestellung oder einem Produkt nicht zu meiner Zufriedenheit war, habe ich immer eine schnelle und auch Rückmeldung zu meiner Gunsten erhalten. Der Versand sowie die Bearbeitung einer Rücksendung ist immer super schnell.
Ich bin ein treuer Ninety9 Kunde und war bisher immer super zufrieden - ich finde es toll, was das Team auf die Beine gestellt hat. Macht weiter so!
25.11.2024
Ich habe vor ein paar Wochen das Smart Wallet 3.0 in Designer-Schwarz gekauft und bin echt begeistert. Es sieht schlicht und hochwertig aus – genau mein Stil – und ist super praktisch. Der Kartenmechanismus ist einfach genial. Jetzt habe ich immer alle Karten direkt griffbereit, ohne großes Suchen oder Chaos ... wie bei meinem alten Geldbeutel. Davor hatte ich auch schon Wallets von anderen Marken und war super unzufrieden. Ich habe es jetzt jeden Tag dabei und kann es sehr empfehlen!
Weil ich so zufrieden war, habe ich mir die Tracker-Karte nachbestellt. Hatte vorher schon überlegt, ob ich das brauche, und jetzt bin ich sehr glücklich damit. Die Karte nimmt kaum Platz weg und gibt mir ein gutes Gefühl, falls ich das Wallet mal verlege ... was mir auch schon passiert ist. Jetzt kann ich immer auf meinem Handy schauen, wo sich mein Wallet befindet. Vor allem, wenn man im Stress ist, ist das Gold wert.
Ich werde meiner Freundin die pinke Variante zu Weihnachten schenken. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie es genauso gut finden wird wie ich, weil sie schon länger über ihren unorganisierten Geldbeutel klagt.
Die Lieferung war jedes Mal sehr schnell, alles kam gut verpackt an, und ich hatte echt null Probleme. Was soll ich sagen – ich bin einfach happy mit meinem Wallet und freue mich schon darauf, es ihr zu schenken.
Auch hatte ich kurz Kontakt mit dem Kundenservice, weil ich eine Frage zum Budgetplaner hatte, den ich gratis zu meinem Smart Wallet bekommen habe. Diese wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Ich werde definitiv nochmal bestellen!👍
5.12.2024
Extrem langer Versand - auch von nicht bedruckter / customisierter 0815 Hülle
- das Gleiche Produkt, fürs selbe Smartphone, von einem anderen Haushaltsmitglied in anderer Farbe zwei Tage später geordert kommt eine Woche früher an. In meinen Augen wird hier ein sehr teures Produkt (im Black Friday Sale über 50€ für Hülle, Folie und Kameraschutzringe) per Dropshipping vertrieben, der Hersteller ist scheinbar bereit viel Geld in hochtrabende Werbung zu investieren statt in ein Europäisches Warenlager.
Und bevor man einen Kunden potentiell verliert, weil ein Produkt vergriffen ist nimmt man den zusätzlichen Umsatz gerne mit und bietet intransparente Lieferzeiten, die selbst für AliExpress Verhältnisse lächerlich sind.
Zudem passen die Kameraringe nicht in der Kombination mit der bestellten Hülle, was zwar in der Beschreibung der HÜLLE auch so erklärt ist, in der Artikelbeschreibung der RINGE allerdings wird mit „kompatibel mit all unseren Produkten“ geworben.
Summa summarum ein imho sehr intransparenter und unseriöser Shop, dem ich leider aufgrund von Empfehlungen im Bekanntenkreis auf den Leim gegangen bin. Nochmal kaufen würde ich hier nicht.
Wer mit langen Lieferzeiten und der Notwendigkeit, vor dem Kauf von etwas so trivialen wie einer Smartphonehülle stundenlang Artikelbeschreibungen und Lieferkonditionen studieren zu müssen, leben kann, der könnte mit Produkten von RHINOSHIELD tatsächlich glücklich werden.
20.12.2024
Wollte mein 20 % Rabat Nutzen und 2 Produkte von Theam Dr. Joseph bestellen.
Gesichtscreme war im Warenkorb, bei Augencreme kam:" nicht vorhanden, trage dich
ein, damit wir dich informieren, wenn wieder da. Okay schade auch wegen der Prozente.
Habe dann nur die Creme bestell und überlegt die Creme voanders zu bestellen.
Am nächsten Tag erhielt ich von St. Charles folgende Mail: "Liebe Frau....vielen Dank für Ihre Mail
Es war ein Systemfehler, das Produkt haben wir vorrätig, ich habe es korrigiert, es sollte in ein paar Minuten im Online Shop aktiv sein, liebe Grüsse...."
Darauf hin habe ich im online Shop nachbestellt, den 20 % Gutschein eingegeben und mit Klarna bezahlt.
Nicht richtig geprüft und es war der volle Preis ( es ist hochwertige und hochpreisige Kosmetik, da machen 20% viel aus.
Als ich es bemerkt habe, habe ich sofort strorniert und auch Klarna informiert, es war am Mittwoch 18.12.2024
Von St. Charles erfolgte keine Reaktion, auch nach mehreren Mails auch nach schriftlichen Widerufsrecht nicht.
Was aber der Gpfel der Frechheit ist, die haben trotzdem die Augencreme mit dem vollem Preis ohne 20 % Abzug an mich versendet.
Keine meiner Mails wurder beantwortet, auch kein Anruf nach Wien klappte.
Wie kann man so mit Kunden umgehen.
Das Paket mit der Gesichts creme ist heute angekommen, deswegen 2 Sterne auch die sind zuviel. Normalerweise geben Kosmetikfirmen auch Pröbchen als Zugabe, hier null.
3.12.2024
Watchdeal is a verified dealer and representative of many luxury watch brands.
I have long been interested in German watchmakers. My first watch from 50 years ago when I was a kid was a Ruhla, many years later Bruno Söhle, Junkers, Junghans Form Chronoscope, Junghans Meister Driver (mechanical) and now I have decided to order a higher end watch, namely a Union Glashütte 1893 Johannes Dürrstein Edition Moon Phase. Pared to the Swiss ones in my collection (Roamer, Eterna, Omega) the Union is exceptional in class, design and finesse.
Hand on heart, I would like to share that I am extremely pleased – both with the magnificent craftsmanship and the intense "German character" of the watch, and with the superb communication (in English and German) with Mrs. Hildegard Breitsprecher, with whom we previously telephoned to clarify important details at the time of placing the order.
She kindly informed me that within the EU delivery could probably take up to two weeks. Needless to say, when one proceeds with such an important purchase, patience is also an important element and I accepted her offer wholeheartedly. The truth is, however, that I didn't have to wait that long at all because the watch arrived (within the EU) in just two working days with UPS delivery.
Quality, price and the company's attitude towards customers is top notch.
I recommend Watchdeal.de for any watches and especially for the luxury segment.
30.11.2024
Ich habe eine Hundebox (N17) bei Alpuna bestellt. Was mir gefallen hat: Informative Homepage, Ansprechperson ist namentlich angeführt die auf Wunsch Beratung bietet, riesiges Angebot an unterschiedlichen Hundeboxen, umfangreiche PKW-Liste welche Box in welches Auto passt, Video mit Aufbauanleitung auf der Homepage, Aufbau der Box auch allein möglich- ca
45 Minuten gebraucht (handwerklich ungeschickt, geschickte schaffen es sicher schneller), alles nötige Werkzeug dabei, Notausstieg, schneller Versand, günstige Preise. Was mir nicht so gefällt (darum 1 Punkt Abzug): Die Box ist am Deckel und Boden über die Streben hauptsächlich nur zusammengesteckt nicht verschraubt, angeschraubt werden nur die Seitenteile. Bei Tragen greift man doch gern nur mal links und rechts am Deckel, würde ich bei großen, schweren Boxen nicht empfehlen, so bombenfest halten die gesteckten Teile meiner Meinung nach nicht (hatte was falsch gemacht beim Zusammenbau und
konnte den eigentlich schon fixierten Deckelteil mit der Hand von der Strebe nach oben drücken und ich bin nicht extrem kräftig).
Zusammengefasst: Die Box ist für mich persönlich ok um sie fürs Zweitauto zu verwenden wo der Hund ab und zu mitfährt oder wenn man besondere Automaße hat, dann wird man echt fast nur bei Alpuna fündig, insbesondere geeignet für brave Hunde die nicht heftig in der Box randalieren.
8.12.2024
Namasté 🙏🏻
Unsere dritte Rundreise innerhalb von Indien und dieses Mal im Anschluss mit Nepal, haben wir zum ersten Mal vertrauenswürdig in die Hände von Bikram und dem Team von"Amazing Indien Reisen" übergeben, wir wurden nicht enttäuscht! Die Planung hat sehr gut funktioniert in Absprache miteinander. Bikram war zu jederzeit ansprechbar über WhatsApp oder auch via Telefon & hat auch versucht unsere individuellen Wünsche zu erfüllen und zu berücksichtigen. Die Durchführung der Reise mit Abläufen, Guides und Programm hat überall reibungslos stattgefunden. Unsere Route ging über 1300 km auf "den Spuren Buddhas" von Bodhgaya, Varanasi, Kushinagar über dann Lumbini, Pokhara, Bandipur bis nach Kathmandu. Die Fahrer in Indien und Nepal waren sehr zuverlässig und haben auch schwierige Straßenverhältnisse sehr souverän gemeistert, so dass man sich zu jeder Zeit sicher gefühlt hat. Die Guides waren freundlich und hatten jede Menge Input für uns, meistens auf Englisch aber auch auf Deutsch zum Schluss in Kathmandu.
Wir waren sehr zufrieden und würden "Amazing Indien Reisen" unbedingt weiterempfehlen! Vielleicht möchten wir nach 3 Nordindien Reisen irgendwann nochmal den Süden Indiens kennenlernen, dann würden wir uns wieder an Bikram und sein Team wenden.
Vielen Dank für Alles & viele Grüße nach Indien
Coco & Kassi
13.12.2024
Positiv: guter Preis, relativ gute Preistransparenz, App-Anwendung
Negativ: der Support besteht ausschließlich aus einem Chat-System, bei dem das Unternehmen bei Gelegenheit antwortet. Dadurch entsteht eine sehr lange Bearbeitungsdauer.
Erschwert wird das ganze dadurch, dass der Supportmitarbeiter bei jeder Anfrage wechselt und dadurch keine Verbindlichkeit zur Lösung besteht.
Mitunter kam es vor, dass akute Probleme mehrere Monate unbearbeitet blieben, trotz mehrfacher Nachfrage. Bei jedem Kontakt muss man das ganze Problem neu schildern, weil der Bearbeiter immer wechselt.
Es handelt sich NICHT um einen Einzelfall, sondern dieses schwerwiegende Support-Problem wurde bei jedem Fall (3 in Summe) festgestellt. Hier fehlt es an der nötigen Optimierung zur Kundenorientierung.
Die Antworten vieler Mitarbeiter gehen am Thema vorbei. Solange, bis man eine kompetente Person zufällig erwischt. Das ist sehr schade für die wenigen guten Mitarbeiter und belastet darüber hinaus die Geschäftsbeziehung.
Fazit: Eigentlich ein tolles Konzept und so viel Potential. Aber es fehlt an ein paar entscheidenenden Stellen an dem nötigen Willen. Das Unternehmen kann es besser, davon bin ich überzeugt. Wenn es besser wird, passe ich die Bewertung natürlich gerne an.
20.12.2024
Vor kurzem haben wir uns für ein Esszimmer-Set von Casa Padrino entschieden, und wir könnten nicht zufriedener sein. Das Set besteht aus einem großzügigen Esstisch und sechs stilvollen Stühlen, die mit einem edlen Bezug und aufwendigen Details verarbeitet sind. Die hochwertige Verarbeitung und das elegante Design verleihen unserem Esszimmer eine besondere Atmosphäre, die sowohl zeitlos als auch luxuriös wirkt.
Die Beratung im Vorfeld war ausgezeichnet. Der Kundenservice hat sich viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu verstehen, und uns bei der Auswahl des passenden Modells und der Materialien unterstützt. Auch die Lieferung verlief reibungslos. Das Team war pünktlich, hat das Set professionell aufgebaut und sämtliche Verpackungen entsorgt.
Das Esszimmer-Set ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern auch funktional. Der Tisch bietet viel Platz für gemeinsame Mahlzeiten und ist gleichzeitig stabil und pflegeleicht. Die Stühle sind unglaublich bequem, auch bei längerem Sitzen, was gerade bei geselligen Runden ein großer Pluspunkt ist.
Wir sind begeistert von unserem neuen Esszimmer und dankbar für die erstklassige Erfahrung bei Casa Padrino. Dieses Set ist eine perfekte Investition in Qualität und Stil, un
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