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8.12.2024
Namasté 🙏🏻
Unsere dritte Rundreise innerhalb von Indien und dieses Mal im Anschluss mit Nepal, haben wir zum ersten Mal vertrauenswürdig in die Hände von Bikram und dem Team von"Amazing Indien Reisen" übergeben, wir wurden nicht enttäuscht! Die Planung hat sehr gut funktioniert in Absprache miteinander. Bikram war zu jederzeit ansprechbar über WhatsApp oder auch via Telefon & hat auch versucht unsere individuellen Wünsche zu erfüllen und zu berücksichtigen. Die Durchführung der Reise mit Abläufen, Guides und Programm hat überall reibungslos stattgefunden. Unsere Route ging über 1300 km auf "den Spuren Buddhas" von Bodhgaya, Varanasi, Kushinagar über dann Lumbini, Pokhara, Bandipur bis nach Kathmandu. Die Fahrer in Indien und Nepal waren sehr zuverlässig und haben auch schwierige Straßenverhältnisse sehr souverän gemeistert, so dass man sich zu jeder Zeit sicher gefühlt hat. Die Guides waren freundlich und hatten jede Menge Input für uns, meistens auf Englisch aber auch auf Deutsch zum Schluss in Kathmandu.
Wir waren sehr zufrieden und würden "Amazing Indien Reisen" unbedingt weiterempfehlen! Vielleicht möchten wir nach 3 Nordindien Reisen irgendwann nochmal den Süden Indiens kennenlernen, dann würden wir uns wieder an Bikram und sein Team wenden.
Vielen Dank für Alles & viele Grüße nach Indien
Coco & Kassi
13.12.2024
Positiv: guter Preis, relativ gute Preistransparenz, App-Anwendung
Negativ: der Support besteht ausschließlich aus einem Chat-System, bei dem das Unternehmen bei Gelegenheit antwortet. Dadurch entsteht eine sehr lange Bearbeitungsdauer.
Erschwert wird das ganze dadurch, dass der Supportmitarbeiter bei jeder Anfrage wechselt und dadurch keine Verbindlichkeit zur Lösung besteht.
Mitunter kam es vor, dass akute Probleme mehrere Monate unbearbeitet blieben, trotz mehrfacher Nachfrage. Bei jedem Kontakt muss man das ganze Problem neu schildern, weil der Bearbeiter immer wechselt.
Es handelt sich NICHT um einen Einzelfall, sondern dieses schwerwiegende Support-Problem wurde bei jedem Fall (3 in Summe) festgestellt. Hier fehlt es an der nötigen Optimierung zur Kundenorientierung.
Die Antworten vieler Mitarbeiter gehen am Thema vorbei. Solange, bis man eine kompetente Person zufällig erwischt. Das ist sehr schade für die wenigen guten Mitarbeiter und belastet darüber hinaus die Geschäftsbeziehung.
Fazit: Eigentlich ein tolles Konzept und so viel Potential. Aber es fehlt an ein paar entscheidenenden Stellen an dem nötigen Willen. Das Unternehmen kann es besser, davon bin ich überzeugt. Wenn es besser wird, passe ich die Bewertung natürlich gerne an.
16.12.2024
Ich bin total überzeugt von Awaker! Die Produkte, die ich bestellt habe, waren von herausragender Qualität – einfach großartig! Sowohl die Verarbeitung als auch die verwendeten Materialien haben meine Erwartungen weit übertroffen. Es macht wirklich Spaß, hier einzukaufen.
Obwohl auf der Website eine Bearbeitungszeit von bis zu 20 Tagen angegeben wird, habe ich meine Pakete immer deutlich früher erhalten – ein riesiger Vorteil! Besonders hilfreich finde ich die Möglichkeit, die Lieferung nachzuverfolgen, sobald das Paket versendet wurde. So bleibt man immer informiert, wo sich die Bestellung gerade befindet.
Auch der Kundenservice lässt nichts zu wünschen übrig: Auf Emails wird schnell reagiert, und man fühlt sich gut aufgehoben. Eine besonders schöne Überraschung war das kleine Geschenk, das meiner Bestellung beigelegt wurde – so etwas zeigt, wie wichtig dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kunden ist.
Ein weiteres Plus ist die Website: Durch die Filterfunktion, mit der man beispielsweise ausverkaufte Artikel ausblenden kann, findet man viel schneller, was verfügbar ist. Das spart Zeit und macht das Einkaufen noch angenehmer.
Ich kann Awaker nur weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen!
18.12.2024
Am Dienstag, 17.12.2024 haben wir folgende sechs Pflanzen erhalten:
1 x Musa Tropicana - Bananenpflanze, 27 cm hoch
1 x Musa Dwarf Cavendish - Bananenpflanze, 95 cm hoch
1 x Aspidistra elatior - Schusterpalme, 70 cm hoch
1 x Areca - Goldfruchtpalme, 100 cm hoch
1 x Phoenix roebeleniee - Zwerg Dattelpalme, 120 cm hoch
1 x Pilea Peperomioides - Pfannkuchenpflanze, 20 cm hoch
Die Pflanzen waren 1 A verpackt. Es gab keine Schäden. Was nicht zu vermeiden ist, ist, dass die Blätter etwas eingedrückt sind. Doch das muss man in Kauf nehmen. Die Pflanzen erholen sich schnell, wenn sie zeitnah ausgepackt werden. Ansonsten geht in den Laden, und holt die Pflanzen von dort.
Die Lieferung hat ab der Bestellung genau zwei Tage gedauert und erfolgte durch DPD. Die Umverpackung war sehr stabil. Jede Pflanze war mit Luftpolsterfolie umwickelt. Wenn zwei Pflanzen in einer Verpackung waren, waren sie nicht über Kopf, wie bei einem Mitbewerber sondern nebeneinander rutschfest verpackt. Es konnte einfach nichts dabei schief gehen.
Ich bin überglücklich und bin gestern gleich in den Baumarkt getobt, um mir die Übertöpfe zu besorgen. Es schaut richtig gemütlich aus. Vielen Dank dafür !!!!
28.11.2024
Ich war Jahrzehnte treuer penny Kunde.
Was ich aber erleben durfte in den letzten 12 Monaten, frustet mich mehr und mehr.
Weihnachten 2023 hätte mein Vertrauen fast ein Weihnachtstag versaut. Für chili con carne braucht man paprika. Man rechnet mit frische. Man erwartet frische. Aber alle paprika haben gestunken. Undefinierbar.
Es kann passieren das man mal mhd übersieht. Aber frisch ei Waffeln 1 Monat über Datum noch im Laden zu haben ist peinlich. Wütend macht mich das mein Söhnchen sehr traurig war als ich diesen trockenen mist weck schmeißen durfte.
Mit geriebenem Käse war es ähnlich. Nur war dieser schon 3 Wochen vor Ablauf schon verschlossen grün und haarig.
Ich werde morgen 40. Ewigkeiten hatte penny pfanni semmelknödel. Die einzigen fertigen die lecker schmecken.
Heute morgen wollte ich mir dann ein paar dort kaufen.
Pustekuchen. Gibts nicht mehr im Sortiment.
Über den Parkplatz, wo fremdfirmen parkscheiben vergesser jagen schweige ich.
Darüber das Personal manchenorts behandelt werden wie leibeigene auch.
Ich werde aus Bequemlichkeit bestimmt noch ein paar mal bei penny einkaufen.
Aber penny schafft das schon das ich lieber weitere Wege fahre.
13.12.2024
Ich bin absolut begeistert von Awaker! Die Qualität der Artikel, die ich bestellt habe, war einfach top – wirklich mega! Die Verarbeitung und die Materialien haben meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Es macht richtig Freude, hier einzukaufen.
Die angegebene Bearbeitungszeit auf der Homepage beträgt bis zu 20 Tage, aber ich habe mein Paket jedes Mal deutlich früher erhalten – das ist ein riesiger Pluspunkt. Besonders praktisch finde ich die Sendungsverfolgung, die man bekommt, sobald das Paket gepackt wird. So weiß man immer, wo die Bestellung gerade ist.
Auch der Kundenservice ist hervorragend: Emails werden schnell beantwortet, und man fühlt sich gut betreut. Das kleine Geschenk, das meiner Bestellung beilag, hat mich besonders gefreut – so eine Aufmerksamkeit zeigt, wie viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Ein weiteres Highlight ist die Homepage: Dank der Filterfunktion, mit der man z. B. ausverkaufte Produkte ausblenden kann, findet man viel schneller die verfügbaren Artikel. Das spart Zeit und macht das Einkaufserlebnis noch angenehmer.
Ich kann Awaker wärmstens empfehlen und werde sicher wieder hier bestellen! 💎✨
20.12.2024
I can definitely recommend Watchdeal KG to anyone looking to buy a luxury watch. I placed my order (Breitling UB0134131L1S1) on 12/02/2024 after some email communication with Frau Hildegard. We agreed on delivery in about 2 weeks. So on 12/19/2024 I received my Breitling, well packaged and securely delivered. Registered my watch in the Breitling owner system and received all digital certificates of authenticity and warranties from Breitling. I am more than happy that I chose Watchdeal KG to get my Breitling. I don’t know how they can offer huge discounts on watches, but they definitely know what they are doing. Of course, there were some concerns about paying a huge (for me) amount of money for a promise to deliver the watch in 2 weeks, but before ordering I read all the information I could find online about Watchdeal KG and the owners running this business. The Hildegard family has been in business for a long time and has a good reputation. This information helped me to trust them and make a purchase from them. I wish them all the best. When I need another watch, I know who will help me buy it. All the best, Gregory
5.12.2024
Die Ware wurde deutlich nach dem angekündigten Liefertermin geliefert, wodurch sie für mich leider unbrauchbar wurde.
Auf meine Anfrage der Rückgabe wurde mir mitgeteilt, dass die Ware auf meine Kosten zurück in die Niederlande geschickt werden muss, was bei meinen zwei Paketen alleine 56€ Kosten verursacht. Wohlgemerkt habe ich die Waren auf der deutschen Goos Gastro Webseite bestellt und damit nicht erwartet, dass die Waren weder aus den Niederlanden kommen, noch dort hin zurück gesendet werden müssen.
Hinzu kommt, dass trotz der verspäteten Lieferung und der daraus resultierenden selbstverschuldeten Rückgabe eine „Korting“ Gebühr in Höhe von knapp 18€ von meiner Erstattungs-Rechnung abgezogen wurde.
Der Kundenservice reagierte mehrfach erst auf erneute Nachfrage und zeigt sich nicht kompromissbereit, aufgrund der vorliegenden Situation wenigstens diese interne Rücksende-Gebühr zu erlassen.
Der Kundensupport wirkt eher vorgeschrieben Skripte zurück zu senden, als eine angepasste Antwort entsprechend meiner Anfrage.
Ein leider sehr enttäuschendes und trockenes Einkaufserlebnis und daher nicht weiterzuempfehlen.
25.11.2024
Ich habe nun 2mal bei Home24 bestellt, da die Sachen hübsch sind und ich über den Arbeitgeber Prozente hier bekomme.
Die erste Bestellung (Esszimmerstühle) kam nicht, wie angegeben, nach einigen Tagen, sondern ca 4 Wochen später.
Der Aufbau war eine Katastrophe, da die Bohrungen nicht zu 100% an den korrekten Stellen waren, aber gut, sie stehen und gefallen.
Nun bekam ich zu dieser Bestellung zwei Mahnungen, dass die Rechnung noch nicht beglichen sei - obwohl sie das längst ist (kein Zahlendreher bei der Überweisung oä). Mal sehen, was draus wird.
Die zweite Bestellung war ein Teppich über einen Sub-Händler, hier klappte der Versand wenigstens innerhalb weniger Tage. Allerdings kam nun im Nachgang eine Mail von Home24; nicht dem Sub-Händler, dass man auf der Rechnung die Versandkosten vergessen hätte anzugeben, die nun nachzuzahlen wären. Online noch einmal gecheckt ist eben dieser Teppich als versandkostenfrei angegeben (und ziemlich sicher war er das zu meinem Bestellzeitpunkt auch). Alles total shady und unseriös, ich werde hier nicht mehr bestellen.
30.11.2024
Ich habe vor der Bestellung gezögert zu bestellen aufgrund der vielen Beschwerden aber es ist auch Teil des Internets das Leute bei Problem sich beschweren und wenn alles glatt läuft keine Bewertung hinterlassen wird.
Für meinen Fall - wir sanieren unser Badezimmer - war unsere Erfahrung mit Sonono durchweg positiv. Es wurde von Anfang an klar kommuniziert wann für die nicht lagernde Ware der Liefertermin zu erwarten ist und dieser wurde dann mit einer weiteren Mail bestätigt und auf den Tag genau eingehalten.
Die Ware kam gut verpackt in zwei riesigen Paketen mit DHL bis vor die Haustüre und es gab nichts weiter zu beanstanden. Man muss wissen das egal ob man bei Reuter, Sonono oder Emeo bestellt die selbe Unternehmensgruppe dahinter steckt und sich nur Marktpositionierung, Preise und vlt. Support sich unterscheiden.
Für uns als DIY ist der Preis am Ende des Tages ausschlaggebend und mit Sonono konnten wir mehrere hundert Euro zum nächsten günstigeren in der Badausstattung sparen.
Ich werde hier wieder bestellen - alles wunderbar!
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