Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Ich habe in den letzten 2 Monaten 2 Artikel gekauft und bei beiden Artikeln gab es Probleme. Die erste Bestellung erfolgte über eine Onlinebestellung bei XXXLutz. Der Artikel kam beschädigt an. Habe dies per Mail reklamiert. Mir wurde zwar das Geld zurückerstattet, aber ich durfte mich um die Entsorgen der Ware kümmern. Eine Abholung wurde nicht veranlasst!

Der zweite Einkauf erfolgte in einem XXXLutz Geschäft und ich bat um eine Lieferung der Ware. Habe dafür extra einen Aufschlag gezahlt. Die Ware kam, wen wundert es, beschäftigt an. Ich habe dies sofort per Mail mit entsprechenden Fotos reklamiert. Die Reklamation wurde nicht angenommen und ich sollte es nochmals über irgendeinen online Kundencenter einreichen. Dort sollte ich alle möglichen Dokumente anhängen, obwohl ihnen schon alles per Mail vorlag. Ich bin zwischenzeitlich so genervt von diesem Laden, dass ich dort nicht mehr kaufen werde!

Bestellte Produkte wurden in einem viel zu großen Umkarton fast ohne Füllmaterial geliefert, so dass eines der Produkte beschädigt wurde. Jedem der 1+1 zusammenzählen kann wäre schon beim Verpacken klar gewesen, das diese Produkte so nicht heil beim Empfänger ankommen können!

Das Produkt (Haarpaste) begann einige Zeit später zu schimmeln, so das ich beim Shop reklamiert und um Gutschrift gebeten habe. Dies wurde abgelehnt, da in den Firmenrichtlinien nur 14 Tage für Reklamation vorgesehen sind. Keinerlei Entgegenkommen eine kulante, kundenorientierte Lösung zu finden (hätte ja nicht mal 100% Erstattung sein müssen!). Nur Standard-Textbausteine als Antwort. So schafft man kein Vertrauen und keine zufriedenen Kunden! Habe daher mein Kundenkonto beim Shop gelöscht. Hier bestelle ich nichts mehr! Für Lieferung / Verpackung und Service hätte ich 0 Sterne gegeben, ist jedoch leider nicht möglich!

Hallo. Ich habe leider nur 1 Stern zu vergeben, da Adidas seine Ware nur unvollständig verschickt und dennoch behauptet, dass alles vollständig geliefert worden wäre. Ich habe mehrere Paar Schuhe im Wert von knapp 400€ bestellt und zwei Paar wurden nicht geliefert, obwohl sie auf dem Versandschein gelistet sind. Bereits mehrere Versuche Adidas zu kontaktieren und die fehlenden Produkte zu bemängeln, endeten darin, dass man mir sagte/schrieb, dass die "Versand-E-Mail als Bestätigung [des] Lagers [gilt], dass die Produkte vollständig verpackt und versandt wurden". Adidas unterschlägt mir also knapp 90€, die ich für die Schuhe bezahlt habe und weigert sich, den Vorfall sachgemäß zu prüfen! Adidas ist somit leider KEINE VERTRAUENSWÜRDIGE Firma, da sie nicht garantiert, die Ware vollständig zu liefern und bei Unvollständigkeit/Fehlern eine sachgemäße Überprüfung komplett verweigert.

Ich habe zwei Bestellungen im November 2024 abgeschlossen und habe versucht eine davon innerhalb von 24 Sunden zu stornieren. Alle E-Mails an die offizielle E-Mail waren unzustellbar, am Telefon ghabe ich kaum jemand gefunden. Nach mehrere Tage ging doch endlich jemand dran. Niemand konnte meine Bestellung im System finden und eine Bestellungsnummer ist für "Kundenservice" " nutzlos" so ein Berater. Ich soll angeblich Kunden sein und mich abonnieren. Nach mehrere Tage habe ich einen E-Mail mit der Stornierung bekommen. Trotzdem, informiert mein PayPal jetzt nach einem Monat, dass das Geld abgebucht wird.

Jetzt muss ich bis zum Abbuchung warten um eine Klage bei PayPal einzureichen.

Katastrophal und fragwürdig: sie schicken Bestellungsbestätigung per E-Mail aber ist nicht im System zu finden. Die Mitarbeiter zeigen sich uninteressiert und die Problemen werden nicht.

Betrug!!!

Man selbst wird gebeten alle möglichen Etiketten zu zeigen (was kein Problem ist, da all meine Designerstücke Originale sind) aber Andere müssen das scheinbar nicht. Meldet man ein Kleidungsstück, da man den Eindruck hat, es handelt sich nicht um ein Original, weil auch nirgends ein Waschzettel zu sehen ist, dass es wirklich diese Marke ist und wo das Kleidungsstück hergestellt wurde etc. bekommt man nach 5 Min. eine Antwort mit „nach eingehender Prüfung keine Anzeichen auf eine Fälschung“, was ein Witz ist, bei dieser schnellen Antwort.

Ich habe das Gefühl, dass nicht ordentlich geprüft wird und das viele gefälschte Artikel dort in Umlauf sind. Der Kundenservice ist nur kompliziert bis nicht erreichbar (wahrscheinlich mit Absicht) und wiegelt nur schnell ab, damit sie keine Arbeit haben.

Für wirkliche Designerkleidung gibt es tatsächlich seriösere Plattformen.

Wenn ich gekonnt hätte, hätte ich nicht mal einen Stern vergeben!

Finger weg, ist Betrug pur!

Wohl bemerkt, ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Notino und ich hätte nie damit gerechnet, dass sie so eine Abzocke machen.

Am 25.11.2024 habe ich meine Bestellung bei Notino getätigt. Erst wurde über DPD versendet, nach fast 2 Wochen wurde das Paket immer noch nicht zugestellt. Nach meiner Beschwerde wurde die Ware über DHL versendet. Und das Paket ist wieder nicht angekommen.

Jetzt nach einem Monat, wieder nach meiner Beschwerde kriege ich meine Ware immer noch nicht und das Geld will Notino auch nicht zurück geben: ich soll drauf warten, dass sie den Fall erst mit DHL klären.

Was habe ich mit dem Problem zwischen Notino und DHL zu tun?!?

Ich habe nichts erhalten und ich will einfach mein Geld zurück!

Also Finger weg, die sind einfach nur Betrüger!

Ich habe die Ware nicht erhalten, wie so viele andere auch. Ich hatte bestellt und eine Bestell-Bestätigung erhalten. Leider habe ich da erst die Bewertungen gelesen. Also habe ich am letzten Tag der Frist meiner Bestellung widerrufen. Und siehe da, innerhalb kürzester Zeit war die unfreundliche Reaktion darauf da, Herr Stöckl hätte bereits mit der Produktion begonnen, das wäre jetzt alles umsonst. Das Geld kam dann via Paypal sofort zurück.

Da die Ware aber tatsächlich sehr schön ist- auf der website, in echt habe ich sie ja noch nicht gesehen- habe ich doch noch einmal bestellt. Wieder lange gewartet. Auf meine Rückfrage kommt die Trackingnummer der Post. Und der Sendungsverlauf steht seit Wochen auf " die Sendung wurde elektronisch angekündigt". Das nenne ich Hinhalte-Taktik. Ich habe jetzt wieder paypal eingeschaltet und will mein Geld zurück.

1. auf Abholscheinen sollte wenigstens draufstehen wo man die Pakete abholen kann

2. bekam ich weder Benachrichtigung als SMS oder Email, also keine 8-stellige Abholnummer für den sogenannten "Paketshop" (der nicht mal da war wo er laut google oder nach langer suche auf der eigenen GLS Seite steht)

3. die "Service" Hotline ist auch nicht wirklich deren ernst

4. GLS Homepage ist komplett unübersichtlich

5. auf Google eingetrage GLS Shops sind meistens DHL-Shops

Mein Fazit und bitte an jeder der das hier liest, informiert euch bevor ihr bestellt, ob mit GLS versendet werden soll, wenn ja bestellt bloß nicht. Das war das erste und einzige mal das ich von GLS beliefert werden sollte und es ist gleich bei 2 mal schief gelaufen, im Endeffekt stehe ich jetzt schön vor Weihnachten ohne Geschenke das.

Also wirklich der letzter Dreck dieser Dienstleister.

Im November 2024 habe ich bei xxxlutz Bettwäsche der Fa. Estella bestellt - selbstverständlich davon ausgehend, diese würde von xxxlutz, meinem Vertragspartner, direkt ausgeliefert. Eine anderweitige Information wurde mir während des Kaufvorgangs nicht zur Kenntnis gegeben. Versandt wurde die Ware von einem Bettwäscheproduzenten, der sich selbst im Internet bezeichnet als "Partner der textilen Hotelausstattung" - also weder von xxxlutz noch von Estella.

Wegen der schludrigen Verarbeitung der Wäsche habe ich die Ware unter Inanspruchnahme des der Lieferung beigefügten Retourenlabels zurückgesandt. Seit Wochen ist die Bettwäsche ausweislich der DHL-Sendungsverfolgung wieder beim Versender. Eine Erstattung des Kaufpreises ist trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen meinerseits zu xxxlutz auch Wochen nach der Rücksendung nicht erfolgt.

Der UPS-Bote für Wiesbaden-Dotzheim ist unehrlich und unseriös. Für zwei verschiedene Sendungen hat er jedes Mal keinen Zustellversuch unternommen sondern die Sendung angeblich in zwei Kioske geliefert, deren Betreiber beide übereinstimmend berichten, dass die Sendungen aber gar nicht abgeliefert wurden. Beide Male sollte „Bartl“ die Sendung entgegengenommen haben.

Es handelte sich um hochwertige Kleidung.

Mich wundert, dass ein großes Unternehmen wie UPS sich solchen Betrug leisten kann und kein Qualitätsmanagement hat. Ich bestelle jedenfalls nichts mehr bei Unternehmen, die mit UPS versenden und bringe dies gegenüber diesen auch deutlich zum Ausdruck - ich habe nämlich keine Zeit, sinnlos in der Gegend herumzufahren, um meine Sendungen zu suchen und ich will diesen offensichtlichen Betrüger auch nicht unterstützen.