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24.12.2024
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.
Es ist wirklich unglaublich, was sich Slum herausnimmt. Ich habe am 16.8. bestellt, die Ware ist nicht wie zugesagt angekommen, sondern verspätet, was zur Folge hatte, dass ich in Urlaub war und die Spedition informieren musste, dass nicht angeliefert werden kann. Daraufhin wurde die Ware zurück gesendet. Am 17.9 erhielt ich eine Email, dass die Ware wieder im Lager angekommen sei. Seitdem warte ich auf Rückerstattung. Status "in Bearbeitung". Auf Emails wird nicht geantwortet. Es gibt keine Hotline. Das ist ein Fall für die Justiz.
10.01.2025
Ein Stern ist noch zu viel. Ware ist vor 5 Wochen dort angekommen (O500880) und ich werde nur mit irgendwelchen Mails vertröstet, dass ja so viele Pakete zu verarbeiten seien. Das interessiert mich nicht und ich habe bereits mehrmals die Herausgabe meines Eigentums verlangt, was ignoriert und wiederum mit Mails mit besagtem Inhalt beantwortet wird... Ich werde auch bei dem geringen Wert rein aus Prinzip meinen Rechtsschutz einschalten. Die können sich auch nicht alles rausnehmen. So was von unverschämt habe ich bisher noch nicht erlebt. Wäre ich doch bei wirkaufens geblieben.
11.01.2025
was viele schon geschrieben haben - schön aussehenden Pulli bestellt, in der Annahme, er käme aus NL. Nach mehreren Wochen kam ein Pulli, der total anders aussah und noch nicht mal irgendwelche Auszeichnungsetiketten hatte. Rücksendeantrag gestellt, dann bekam ich ein Angebot, für 15 EUR mehr könnte ich mir noch einen Artikel bestellen... tolle Idee. Wollte ich aber nicht, dann musste ich erst mal Fotos schicken (warum?) und bekam eine Adresse in China, wo ich auf eigene Kosten den Pulli hinschicken soll... Ich werde ihn wohl einfach einer wohltätigen Organisation spenden :(
8.01.2025
Catawiki ist mit den Verkäufern verbunden. Umso mehr Produkte der Verkäufer angeboten hat, umso mehr wird er von Catawiki unterstützt. Auch wenn er Mist baut. Catawiki leistet dann Schützenhilfe indem sie den Käuferschutz ignorieren, er wird zwar von uns Käufern bezahlt. aber man erhält keine Hilfestellung.
Mache Verkäufer haben hunderte negative Bewertungen und dürfen immer noch Verkaufen. Liebes Catawiki Team, so werdet ihr euch keine Rechtsstreitereien vom Hals halten. Ich erwarte mit Sehnsucht, auf ein Ersturteil, dass Catawiki zum erfolgreicheren Kundendienst zwingt.
9.01.2025
GLS ist einfach nur ein Witz. So einen schlechten Paket Lieferservice habe ich noch nie erlebt. Mittlerweile wartete ich auf bereits 2 Pakete. Diese sollten vor 5 Tagen bei mir eintreffen. Als es über das online Tracking hieß, noch 5 Stopps durfte ich eine halbe Stunde später lesen ,,Kunde nicht angetroffen,,! Ich arbeite im Homeoffice und war definitiv zu Hause. Seit dem befinden sich meine Pakete wieder im Paketzentrum ohne jegliche Bewegung. Dieses Unternehmen sollte man schließen. Für was werden diese Leute eigentlich bezahlt? Da ist ja mein
Hund zuverlässiger.
20.12.2024
Von den zwei bestellten Lampen war eine defekt und musste retourniert werden. Wegen Überlastung dauerte die Neulieferung mehrere Wochen. Als sie endlich geliefert wurde, kam auch schon die Mahnung von ratepay für die zweite Lampe. Mein Einwand, dass die Lieferung erst später erfolgte, wurde mit Mahnkosten belohnt. Da bei der Zahlung dann ein Fehler im Verwendungszweck war, kam das Geld zurück zusammen mit weiteren Mahnkosten und Androhung eines Inkassoverfahrens. Sehr schlechter Kundenservice und sehr unfreundliche Kommunikation. Wir werden hier nicht mehr bestellen!
Sabine
26.12.2024
ACHTUNG! BILLIGWARE AUS CHINA MIT SCHLECHTESTER QUALITÄT!
Ich habe ein blaues Cord-Hemd bestellt. Als es nach über 3 Wochen ankam war ich schockiert von dem extremen Chemiegestank. Das Material (Knöpfe und Stoff) war billig, die Verarbeitung schlecht und hatte keine Ähnlichkeit mit dem Foto und der Beschreibung.
Rückgabe nur möglich auf eigene Kosten. Die Versandkosten (mit vorgeschriebener Sendungsverfolgung) von aktuell 46.99 € nach China übersteigen den Warenwert. Daher habe ich nun ein häßliches Hemd, dass wirklich nicht einmal zur Gartenarbeit anziehen mag
3.01.2025
Nie wieder würde ich hier etwas bestellen.
Die Schuhe sind durchaus gekommen waren aber zu klein und total überteuert da sie was ja nicht offensichtlich war aus China kamen.
Es gibt andere Anbieter von denen die absolut gleichen Schuhe auch aus China kommen aber wesentlich günstiger und Rücksendung kostenlos.
Da sie nun zu klein waren habe ich sie an genannte Adresse für 20€ Porto zurück geschickt. Leider unversichert denn sonst hätte es 52€ gekostet.
Habe nach über einem Monat mein Geld immer noch nicht zurück erhalten.
Werde mich jetzt an Paypal wenden!
20.12.2024
Das erste mal UPS und nie wieder. Zulieferung nicht möglich! Möglich war es jedoch für Hermes, GLS, DHL, DPD ! Alle bestellte Päckchen kommen nur UPS schafft es nicht ( oder der Fahrer? )Es scheint daß die Qualität hier sehr zu wünschen übrig lässt. Das Packet in einen Shop abzulegen, welchen ich aus zeitlichen gründen nicht erreichen kann zur Öffnungszeit ist hier wenig Zielführend ,genauso wie null kommunikation mit mir selber und ansonsten nur english...auch eine UPS-Spezialität scheint es.So etwas ist mir noch nie untergekommen seit ich Ebay nutze.
20.12.2024
Habe in den letzten Jahren öfter bestellt und war immer sehr zufrieden. Nun nach der Übernahme erneute Bestellung per Rechnung aufgegeben. Produkt seit knapp einem Monat nicht erhalten. Laut Versandstatus wurde es an Sunday Natural als Retoure versendet - sprich nie an mich, sondern an sich selbst. Rechnung wurde jedoch nicht storniert. Keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Noch steht aus wie mit der offenen Rechnung umgegangen wird - ich befürchte Mahngebühren als Antwort. Würde hier nie wieder bestellen. Sehr ärgerlich und schade die Entwicklung!
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