Poznaj oceny i informacje zwrotne naszych klientów zebrane przez niezależną platformę.
eTrusted weryfikuje i poświadcza autentyczność tych opinii.
Wszystkie komentarze zebrane przez E-Trusted na temat Dacii Duster
eTrusted jest częścią Trusted Shops, marki numer 1 w dziedzinie handlu elektronicznego w Europie*.
10.01.2025
Ich habe vor fast 3 Wochen einen Stuhl bestellt. Mir wurde gesagtz, dass ich an dem nächsten Tag (Montag) meinen Stuhl bekomme. Schon fast 3 Wochen später habe ich nichts! Die erste Woche wurde verspätet, dann wurde verloren, aber ich sollte trotzdem ein Paar Tagen abwarten, bis auf eventuell das Packet zu mir kommt.. Ist aber nicht! Für mich war das ein Betrug! Keiner liefert von Sonntag auf Montag, wurde aber so angeboten... Unverschämt!
3.01.2025
Die Angabe der Körpergröße entspricht keineswegs der dann gelieferten Größe von 3XL. Der Haltungshelfer ist viel zu weit und damit unbrauchbar. Als rücksendeadresse wurde mir eine Adresse in China genannt, für die ich 53,... € Porto zahlen müsste (Produktwert 39,99 €). Über payxpal konnte ich dann noch eine Rückzahlung von 11,99 € erwirken, obwohl auf der Website mit 100% Geld-Zurück -Garantie geworben wurde.
Finger weg von diesem Laden!!
10.01.2025
Habe am 5.12.2024 Brille in Auftrag gegeben und 50 Prozent anbezahlt. Brille sollte noch vor Weihnachten fertig sein zum Abholen. Jetzt ist der 10.1.2025. Habe auf online Nachfrage lapidar Auskunft auf Formblatt erhalten: "Brille noch in Produktion". Weiter nichts. Telefonischer Kontakt war trotz mehrmaliger Versuche nicht zu erreichen. Vôllig undurchsichtig und kundenunfreundlich. Meine Erfahrung Finger weg und zum lokalen Optiker gehen!
Gerd
13.01.2025
Ich hatte im Nov. einen Tisch bestellt, welcher in 4 Paketen kommen sollte. Eins fehlt bis heute und die Marmorplatte kam völlig beschädigt an. Auf meine Reklamation wird seit Wochen nicht reagiert und es gibt keine Möglichkeit dort jemanden zu erreichen!
Nun habe ich hier einen unvollständigen, kaputten Tisch liegen und werde wohl weder Ersatz noch mein Geld zurückerhalten.
Diese Firma ist eine unseriöse Frechheit. Pure Abzocke!
31.12.2024
Am 10.12. wurde ein bei MediaMarkt bestelltes Paket von DPD zur Lieferung angekündigt. Das Paket wurde jedoch nicht zugestellt, sondern ist seitdem verschwunden (Heute 30.12. und keine Ware erhalten). Trotz mehrfacher Nachfragen bei DPD bleibt mein Paket unauffindbar. Mediamarkt hat einen Nachforschungsantrag eingebracht.
Ich bin sehr enttäuscht von der mangelhaften Leistung von DPD und fordere eine schnelle Klärung dieses Falles.
23.12.2024
ein Stern ist zu wenig!
Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Schuh im Angebot gekauft, nach zwei Tagen ist eine Schlaufe gerissen; Reklamation anerkannt, Umtausch nicht möglich, ich kann nur zum regulären Preis erneut bestellen. eschuhe hält sich hier nicht an die deutschen Gesetze, auf das Recht zur Nacherfüllung durch Ersatzlieferung gemäß § 439 BGB.
Auf E-Mails reagiert niemand; und die Hotline ist unkompetent.
Stefanie
3.01.2025
Ich möchte hier jeden warnen etwas zu verkaufen. Ich warte seit November 2024 auf Auszahlung, per E-Mail gibt es nur Standardphrasen und an der Hotline wird einem irgendwas erzählt um einem bei Stange zu halten, das ist maximal unseriös. Es geht um 1200 Euro, wie es wohl Myswooop finden würde, wenn ich einen Artikel auf Rechnung kaufe und den erst Monate später oder garnicht bezahle?
Nächste Woche wird ein Anwalt konsultiert.
Bastian
27.12.2024
Nicht zu empfehlen!
Qualität der Ware ist super, aber Einkaufserlebnis ist Albtraum. Erst DHL hat Paket nicht zugestellt, und jetzt ignoriert mich Reserved komplett. Ich schreibe seit einem Monat E-Mails und Nachrichten, ich versuche Kundendienst telefonisch zu erreichen, aber null Erfolg. Jetzt habe ich Umsatz reklamiert und hoffe, dass Bank hilft mir.. Schade, die Marke macht schöne Waren, aber Kundenbetreuung ist unverschämt.
14.01.2025
Ich muss mich den schlechten Bewertungen leider anschließen. Ich warte seit fast 2 Monaten auf mein Geld und werde immer wieder vertröstet. Ein Hotlinemitarbeiter behauptete am Telefon, die Auszahlung läge in der Buchhaltung. Er eskaliert das Ganze, dann erfogt die Zahlung in wenigen Tagen. Das war vor 4 Wochen!
Auf eine Mahnung bekam ich nur eine Standard-Antwort.
Ganz mieser Laden! Ich gehe nun zum Anwalt!
Auftrag: O499317
31.12.2024
Die Firma betreibt Dropshipping und man muss trotz falscher Lieferung die Ware auf eigene Kosten nach China, Hong Kong zurückschicken. Telefonisch ist der Händler nie erreichbar und per Mail kommt immer und immer wieder die gleiche vorgefertigte Antwort. Der Händler haftet nach § 278 BGB für die Fehler des Lieferanten. Anzeigen kann man die Firma nicht, weil keine Adresse ermittelbar ist und daher nicht zugestellt werden kann.
Christine
* Od 1999 roku Trusted Shops oferuje sprzedawcom internetowym połączenie usługi zaufanej marki i ochrony kupującego. Trusted Shops łączy społeczność kilkudziesięciu milionów chronionych konsumentów w całej Europie, robiących zakupy u 25 000 sprzedawców internetowych certyfikowanych przez Trusted Shops. eTrusted to platforma informacji zwrotnych zgodna z przepisami RODO, pozwalająca konsumentom na wystawianie autentycznych opinii podczas interakcji z marką.
POZNAJ DACIĘ DUSTER