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14.01.2025
Ein Paket mit Abstellgenehmigung wurde nach 3 Wochen Verspätung im Versandlager Obertraubling wohl nicht mehr gefunden und einfach als zugestellt markiert. Es wurde nicht einmal mein 25 km entfernter Ort ausgewählt, sondern es steht bis heute "zugestellt Obertraubling (keine genaue Adresse). Ich war am Zustelltag zu Hause und die Kameras haben in der Zeit auch nichts aufgezeichnet.
Jetzt wird behauptet, mit Abstellgenehmigung hafte ich selbst und damit ist der Fall erledigt.
Da das Paket aber in der Realität nicht einmal den Ort der Zustellung erreicht hat, hafte ich sicher nicht.
Jedoch keine Einsicht von DPD. Daher vermeide ich alle zukünftigen Lieferungen von DPD!
23.12.2024
Kunden werden bei Nicht-Lieferung nicht ernst genommen und bekommen nur Standard Mails die bestimmt schon abgespeichert sind, die diese absolut allgemein gehalten sind. Ich habe mittlerweile 8 Lieferungen, welche mit DPD kommen sollten nicht bekommen. Teilweise wurden diese an den Paketshop gegeben, obwohl ich extra den ganzen Tag daheim war und auf die Lieferung gewartet habe und teilweise sind sie gar nicht angekommen, weder bei mir, noch im Paketshop (welche den Großteil, der nicht angekommenen Pakete ausmachen). Ich versuche absolut zu vermeiden, dass ich Pakete per DPD erhalte, lieber sehe ich von einer Bestellung ab, nur leider ist es nicht immer ersichtlich!
25.12.2024
Die gelieferte Bestellung weist gröbste Mängel auf: der Kinderwecker ist nicht in der Lieferung enthalten gewesen. Der Liewood Hocker wurde kaputt geliefert. Der Hocker war in einem nicht geöffneten Retourenkarton verpackt, welchem der Lieferschein der damaligen Bestellung noch beilag und der Hocker wurde bereits kaputt eingepackt. Lieferschein der Vorbestellerin war ebenfalls enthalten.
Auf die Bitte, schnellstmöglich das Geld für den nicht gelieferten Wecker und den kaputten Hocker zurückzuüberweisen oder mir Ersatz zu liefern ist seit Wochen nichts passiert.
Ich bestelle viel im Internet aber so eine mangelhafte Lieferung habe ich wirklich noch nie erhalten.
23.12.2024
Ich habe am 2.12.2024 eine Komplette Stoßstange für einen Audi bestellt Paket kam dann 2 Wochen später bei mir an Allerdings OHNE Stoßstange Kühlergrill Unterboden und nummerschildhalter.
Ich habe Dann mehrere Telefonate (5)mit Kfzteile 24 Geführt um zu einer Lösung zu gelangen.
Am 19.12 sagte man mir (auch Per E-Mail) das noch eine Komplette Stoßstange auf Lager wäre und sie ein Kulanzangebot machen und sie morgen versendet würde mit Sendenummer.
Am 23.12 Bekam ich dann eine E-Mail
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Der von Ihnen bestellte Artikel XXXXXX (Stoßfänger) ist erst im neuen Jahr wieder bestellbar.
Wir wünschen Ihnen besinnliche Feiertage
OHNE WORTE!!!
21.01.2025
Vor über 4 Wochen wurden meine Geräte dort eingesendet und geprüft. Natürlich wollte man mir 120 € pro Gerät weniger anbieten, als vorher ausgerechnet wegen angeblicher Kratzer, die ich so nicht in Erinnerung hatte. Aber okay. Nachdem ich um Rücksendung der Geräte gebeten hatte, ist man mir doch noch preislich entgegengekommen (was schon mal super unprofessionell ist, Hauptsache den Preis erstmal runter drücken). Anschließend warte ich seit über 4 Wochen auf meine Auszahlung und werde von Woche zur Woche vertröstet, dass es priorisiert an die Buchhaltung geht. Ich wende mich jetzt an einen Anwalt. Mir reicht es. Absolut unprofessionelle Plattform! Finger weg!
20.01.2025
Bett Anfang August 2024 bestellt, per Vorkasse bezahlt, 2 Wochen nach Lieferfrist war keine Ware da, also Telefonhotline kontaktiert um zu erfahren wo das Bett bleibt.
Dort wird man immer wieder um zwei Wochen vertröstet, mit der Zusage, dass sich Betten Jumbo zurück meldet, was nie geschieht.
Am 09.12.2024, also nach 4 Monaten vergeblichen Wartens, die Bestellung storniert, mit der Fristsetzung, die bereits gezahlte Summe bis zum 31.12.2024 zu erstatten. Seitdem kein Lebenszeichen von Betten Jumbo.
Anzeige bei der Polizei Berlin ist gestellt, Anwalt ist eingeschaltet.
Wer ruhigen Schlaf haben möchte, sollte einen sehr weiten Bogen um diesen Laden machen.
15.01.2025
Ich warne vor dem Landkorb in Rohrlack . Ich war eine recht zufriedene Stammkundin, der am 15.10. 2024 mal eben so 151,43€ abgebucht wurden von Ware, die bis heute, Januar 2025, nicht eingetroffen ist. Zu dieser Zeit gab es Lieferengpässe bis 21.10.2024. Ich habe daraufhin Woche für Woche auf die Nachlieferung gewartet!! Was ich besonders infam finde, meine Versuche, jemanden von der Geschäftsleitung per E-Mail oder telefonisch zu erreichen, schlugen jedesmal fehl. Man stellte sich einfach tot! Ich wohne im Süden Berlins und kann schon altersbedingt nicht einfach mal so vorbeifahren. Und dann will man die Biobewegung unterstützen und wird so hintergangen.
Marion
21.01.2025
Klarna hat technische Störungen, heißt, mein Geld ist eingegangen, aber keine Bestellung ausgelöst. Wessen Problem? Natürlich meins. Erst mal hat sunday erst nach drohen und der 3. Mail geantwortet und dann: Hilfe keine! Ja, in 10 Tagen erhalten sie ihr Geld wieder, also meine 81,50.
Absolut mies das Verhalten und sind nicht im Stande, obwohl ALLE Daten inkl. Geld vorhanden sind, einen Auftrag selbständig auszulösen.
Ein Abmahnanwalt werde ich auf das Impressum ansetzen, dir Nummer ist nicht Mal vergeben!
So alleingelassen wenn man krank ist. Ich Sch.... auf sunday.de
Ich wünsch euch noch was ihr verdient, Entlassungen und Realität für jeden.
Miese Pack!
9.01.2025
Ich habe eine Handtasche von Abro gekauft und die riecht sehr stark (innerhalb kurzer Zeit ist der Geruch z.B. im ganzen Auto zu riechen). Reklamation bei Abro gemeldet, Antwort lautet Geruch ist keine Reklamation, Leder riecht halt, ich soll ein Säckchen Kaffee oder Backpulver mit mir rumtragen. Mir wird unterstellt, dass ich einen Ledergeruch nicht von einem Geruch nach Chemie (da ja das Leder schwarz ist und logischer weise mit Farbe behandelt worden ist, es gibt ja kein schwarzes Leder von Natur aus) unterscheiden kann. Die Handtasche ist ja auch nicht billig mit 172 Euro. Ich kann nur abraten dort zu kaufen, denn der Kundenservice ist sehr schlecht.
6.01.2025
!!!VORSICHT!!!
Ich kann nur abraten!
Ich habe temporäre Tattoos gekauft und wollte davon ein paar retournieren. Ich habe nirgendwo eine Information zur Retoure gefunden und daher den Kundenservice kontaktiert. Nach ein paar Tagen habe ich dann auch die Retourenanschrift erhalten und die Retoure bei der Deutschen Post (mit Sendungsnummer) abgegeben. Nun warte ich seit fast zwei Monaten auf mein Geld / meine Erstattung. Der Kundenservice äußert sich dazu nicht, PayPal schließt den Fall zu Gunsten des Verkäufers, da angeblich keine Sendungsverfolgung vorliegt (welche jedoch mehrmals mitgeteilt wurde). Das geht garnicht!
GANZ SCHLECHTE ERFAHRUNG!
Nie wieder!
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