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Wszystkie komentarze zebrane przez E-Trusted na temat Dacii Duster
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15.01.2025
Der Support ist unterirdisch. Telefonisch, wie in den AGB’s angegeben, gibt es nicht, nur per Email. Da wartet man aber teilweise über 1 Woche auf eine Antwort.
Geldrückerstattungen kommen nur nach mehrfacher Aufforderung Monate später und dann auch noch Fehlerhaft.
Die Rechte als Käufer werden völlig ignoriert. Die niedergeschrieben AGB‘s werden nicht eingehalten.
Es werden fehlerhafte Rechnungen verschickt, werden diese nicht innerhalb von 6 Tagen (!) bezahlt, wird das Kundenkonto sofort (!) gesperrt.
Eigene Fehler aber werden unter den Tisch gekehrt, eine Entschädigung dem Kunden gegenüber gibt es nicht.
Teilweise wird Ware nicht geliefert, Information darüber vermisst man ebenfalls. Auch da muss man selbstständig hinterfragen!
10.01.2025
Ich warte schon so lange auf Rückmeldung und hab alles geschickt. Am 26.11. haben Sie Daten gewollt die ich geschickt habe. Danach wurde noch 3 mal der aktuelle Stromzähler angefragt den ich jedes mal am selben Tag geschickt habe. Danach war still also habe ich eine Mail geschickt bei der ich gefragt habe wieso es immernoch in Bearbeitung ist (10.12.24). Daraufhin wurde WIEDER ein Zählerfoto verlangt am 12.12.24.
Dieses habe ich dann am selben Tag noch geschickt. Dann war wieder die ganze Zeit still (KEINE Anfrage für fehlende Infos) bis ich jetzt die Ablehnung auf Grund von fehlenden Angaben bekomme.
Irgendwas scheint da gewaltig schief zu laufen und ich habe lange nicht mehr mit so einem unprofessionellen Unternehmen hantiert
1.01.2025
Ich habe für ein Fussball CL Spiel 3 Karten für über 500€ bestellt und weder eine Bestellbestätigung erhalten, noch jegliche Form von Antwort des Customer Services wann es die Karten bzw die Bestellbestätigung geben würde
.
Ich habe auch keine Karten bekommen von Viagogo.
Ich habe über einen Käuferschutzfall probiert irgendeine Form von Stellungnahme von Viagogo bezüglich des Versands der Karten zu bekommen, es gab lediglich eine x-beliebige Trackingnummer eines Unternehmens dass es nicht gibt und dies reicht für PayPal um den Fall zugunsten des Verkäufers zu entscheiden.
Es sind nie versandte Karten oder jegliche Links zum Trocken eines Versands bei mir angekommen.
Also muss es an einen Anwalt jetzt.
Kauft bloß woanders!!!
30.12.2024
Als langjähriger Kunde bei Saturn vor Ort damals ,war ich sehr zufrieden. Man könnte in Garantie Fall das direkt im Geschäft vor Ort besprechen. Jetzt bei Onlineshop, Saturn Onlineshop findet man keine richtige Ansprechpartner......du wirst immer weiter verschoben, endlich landet man zu Liste mit vielen Fragen, von Fragen zu weiteren Fragen und man sieht einfach keine Ende. Wer kann den helfen wenn bestellte Mikrowelle nach 4 Monaten Nutzung nach Gummi riecht und glittzert ihnen beim Nutzung, das ist doch nicht OK???? Ich bin enttäuscht, sehr enttäuscht. Kundenservice reine Katastrophe 😔 Was lernt man davon 😔???? Immer vorher nach Garantie Bedingungen, nach Erreichbarkeit von Hersteller, von Verkäufer sich erkundigen lassen!
Ludmilla
8.01.2025
Nicht zu empfehlen. Unerlaubter Wettbewerb seitens MM!!!
Laptop online am Samstag bestellt (Geringe Verfügbarkeit). Am Montag hat MM die Bestellung storniert. Auf meiner Nachfrage per Mail, kam die Antwort, dass es denen leid tut, dass der Laptop nicht mehr lieferbar ist.
Wenige Stunden später ist der gleiche Laptop wieder online bei MM verfügbar.
Gestern habe ich erneut den gleichen Laptop bestellt (geringer Bestand verfügbar).
Heute wurde auch diese Bestellung von MM storniert mit der gleichen Begründung, Artikel nicht mehr lieferbar.
Eben nochmal online bei MM geschaut, und siehe da, der gleiche Laptop ist wieder online verfügbar, nur um 200,00 € erhöht.
Das ist schon betrügereich. Ich werde nie wieder bei MM kaufen.
12.01.2025
Ich glaube immer noch nicht was hier passiert
Jemand hat es bei mir übers System gekauft und ich habe diesen Kauf storniert. Warum auch immer konnte die Person mich trotzdem bewerten und hinterließ die wunderschöne Bewertung ‚nicht bestellen zustand war schlecht‘ (1 stern). Ein richtiger Scherzkeks.
Ich habe Vinted MEHRMALS auf verschiedenen Wegen kontaktiert und wurde immer damit abgespeist, dass sie keine Bewertungen löschen können.
Das muss man sich mal überlegen. Ich habe einen Account mit ausschließlich 4 und 5 Sterne Bewertetungen, über 3000€ Einnahmen und jetzt bekomme ich so eine Troll Bewertung die alle zukünftigen Kunden abgeschreckt. Vinted versteht das Problem und trotzdem tun sie nichts. Drecksladen.
1.01.2025
Alle negativen Bewertungen kann ich bestätigen. Der Kundenservice ist grauenhaft. Zunächst erhält man auschließlich KI generierte Standardantworten. Selbt nach unzähligen Mails wird nicht im geringsten auf die Vorwürfe eingegangen.
In meinem Fall wurden die Reifen nicht zugestellt, erhielt allerdings eine Benachrichtigung über einen nIcht erfolgreichen Zustellversuch und sollte in der Folge die Reifen in einem 60 Kilometer entfernten Abhollager selber abholen. Eine Benachrichtigung im Briefkasten über den nicht erfolgreichen Zustellversuch gab es nicht.
Auf diese Beschwerde wurde nicht im geringsten eingegangen, stattdessen soll ich die Kosten für den Rückversand zu reifenleader übernehmen.
Nie wieder Reifenleader.
31.12.2024
Lieferung bleibt irgendwo in Deutschland hängen.
Ich habe Verständniss das es über die Feiertage zu Lieferengpässen kommen kann, doch gemäss dem Lieferanten von Tectake liegt das Packet seit einer Woche in einem Lager in Deutschland und bewegt sich nicht.
Ich habe extra bei einer Schweizer Firma (ansässig in Murten) bestellt damit nicht extra ein Packet über weite Strecken zu mir geliefert werden muss..
Erste Überraschung war das es doch von einem anderen Land hierher geschickt wird, zweite Überraschung war das es nicht geliefert wird.
Es würde mich nicht wundern wenn der Artikel (falls überhaupt irgendwann mal geliefert) in desolatem Zustand ankommt.
Bin ein bisschen enttäuscht von Herr Kemmer und seiner Leistung.
24.12.2024
Hier ist nur der clever, der NICHTS bei Cleverbuy kauft oder verkauft. Ich ärgere mich wahnsinnig, daß ich mein Handy zur Bewertung dort hin geschickt habe. Anstatt wie in der Berechnung angeben, wurde mir anstatt 300,nur 200 Euro für mein Handy geboten. Als ich es darauf hin zurück forderte, wurde ich hin gehalten, mit dem Versprechen, es zurück zu schicken. Dann landete es ein paar Tage später aus Versehen im Verkauf und man wollte mich mit dem vollen Betrag von 300 Euro beruhigen und mir diese innerhalb von 5 Werktagen überweisen. Wie man sich denken kann, ist das Geld immer noch nicht da. Ich werde Anfang des Jahres eine Anzeige wegen gewerblichen Betruges stellen. Deswegen an alle, Finger weg von Cleverbuy!
31.12.2024
Es nervt nur noch. Sendung seit 23.12.2024 per DPD unterwegs, also seit 9 Tagen. Kein Problem, wenn es über die Weihnachtsfeiertage auch mal etwas länger dauert, aber bis jetzt im Ganzen 9 Tage und noch immer nicht einmal in Zustellung? Wird dann wohl erst nach Silvester im neuen Jahr mit 11, 12, 13 oder gar 14 Tagen Zustellzeit. Ist ja schlimmer wie in Südostasien... Von den vielen, angeblichen Zustellversuchen in der Vergangenheit, an denen man angeblich nicht anzutreffen, aber eigentlich zu Hause war und gewartet hat, mal abgesehen. In meinen Augen ein absolut unfähiges und unzuverlässiges Logistikunternehmen, man bekommt schon Puls wenn man nach einem Kauf nur liest, dass ein Verkäufer per DPD versendet...
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