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23.12.2024
Probleme beim Liefertermin. Dieser wurde nicht eingehalten. Darüber keine Info erhalten, s.d. man den ganzen Tag gewartet hat. Bei den Telefonaten hing man ewig in der Warteschlange und ist dann raus gefolgen. Wenn man Jemanden erreicht hat, war plötzlich kein Auftrag vorhanden oder wegen eines Systemfehlers konnte nicht nachgeschaut werden. Versprochene Rückrufe sind nie erfolgt. Dann Probleme, einen Abholtermin zu vereinbaren. Man hing wieder ewig in der Warteschleife. Dieser wurde dann auch nicht eingehalten. Wieder den ganze Tag ohne Nachricht gewartet. Da weiß der eine nicht, was der andere macht.
8.01.2025
Hätte man diese Erfahrungen mal vorher gelesen. Aber wer denkt an sowas bei einem großen Konzern wie Adidas. Zwei Jogginghosen bestellt. Eine wurde sofort zurückgesandt da diese zu groß war. Die Rücknahme wurde von Adidas abgelehnt da die Rücksendebedingungen nicht erfüllt wären. Die Hose war ungetragen, das Etikett war dran, der Originalkarton wurde verwendet und die Rücksendefrist wurde. Auf telefonische Anfrage, welche Rücksendebedingung nicht erfüllt wäre, erhielt sich die Auskunft: das hat man im Lager so entschieden. Muss man nicht verstehen. Ich werde jedenfalls Adidas nie mehr bestellen!
4.01.2025
Noch nie in meinem Leben so eine schlechte Kreditkarte gehabt.
Ich kann nur jeden warnen, lasst die Finger von dieser betrügerischen Bank.
Ich hatte einen Kreditkarten Betrug bei dem mir so einiges an Geld abgebucht wurde und die Bank war da überhaupt keine Hilfe bzw. kooperativ, im Gegenteil trotz Anzeige bei der Polizei musste ich den Betrag bezahlen, weil laut Bank war es mein Verschulden.
Schon komisch das es bei der ersten Nutzung der Karte gleich sowas passiert.
Also kann ich nur davor warnen Finger weg von dieser nicht seriösen Kreditkarte und der Kundenservice ist eine Katastrophe.
8.01.2025
Wieder mal schlechte Erfahrungen mit dem Hermes-"Lieferservice" (warum wählt XXXLutz nicht DHL als zuverlässigen Zusteller?): Der Hermes-Versand hat das offenbar im Rahmen des Transports beschädigte Paket von XXXLutz einfach ohne Information (!) im Erdgeschoss des Mehrfamilienhauses abgestellt (Sendungsnr. H1027800574517001010), obwohl EINDEUTIG Ablage vor der Wohnungstür im 2. OG schriftlich bei Hermes beauftragt und von dort bestätigt wurde. Ich hätte die Annahme verweigert, wenn ich das Paket gesehen hätte. Zwei Holzplatten der Lieferung sind beschädigt, die Ware ist völlig unbrauchbar.
24.12.2024
Absolut enttäuschende Qualität! Bei der ersten Bestellung wurden uns abgelaufene Artikel zugeschickt. Bei der zweiten Bestellung, dem Dubai Schokoladen-Weihnachtsbaum, war die Enttäuschung erneut groß. Beworben wird er als üppig, grün und hochwertig, doch geliefert wurde ein mageres, liebloses Produkt. Die Füllung war kaum vorhanden, und geschmacklich dominierte nur Zucker – weder ein Hauch von Pistazie noch ein angenehmer Schokoladengeschmack war zu erkennen.
Ich werde dort nie wieder bestellen. Es zeigt einmal mehr, wie deutsche Content Creator für Geld minderwertige Produkte bewerben.
13.01.2025
Ich habe die Ware nie erhalten. Das Geld wurde aber einen Tag nach Bestellung bereits abgebucht. Telefonisch ist niemand erreichbar. Habe mehrere Mails geschrieben, werde nur hingehalten. Angeblich hat man mir per Mail 30 Prozent Rabatt angeboten, wenn ich die Ware behalte, die ich gar nicht bekommen habe. Da ich darauf nicht reagiert habe (wie denn wenn ich die Mail nicht bekommen habe), sei die Frist für einen Rabatt abgelaufen. Unglaublich! Unseriöses Geschäftsgebahren, wie ich es noch nie erlebt habe. Hole mir mein Geld nun anwaltlich zurück. Finger weg von diesem Anbieter.
29.12.2024
Hatte Anfang November bestellt, die Rechnung bezahlt, einige Düfte zurückgeschickt, und die Retourenbearbeitung ist bis dato (Ende Dezember (!)) immer noch nicht abgeschlossen. Zweimal wurde mir von Éclat schriftlich bestätigt, daß sie die Rücksendekosten übernehmen, was sie bislang doch nicht getan haben. Denn jetzt stehe ich erstmalig bei Klarna mit einer vermeintlich überfälligen Zahlung i. H. v. 5,- EUR da, die faktisch gegenstandslos ist. Auf meine Beschwerde hin ist nichts passiert. Noch unprofessioneller und unseriöser geht`s wirklich nicht. Leider nicht empfehlenswert.
Andreas
12.01.2025
Ein Stern ist leider immer noch zu viel. Mir ist der Betrug erst aufgefallen, als ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machte. Die 50€ Rücksendung zahlte ich, in der Hoffnung, dass ich mein Geld zurück bekomme. Daraufhin wurde die Annahme verweigert und ich zahlte weitere 10€ Rücksendungskosten. PapPal half mir da bisher auch nicht weiter.
Eine Rückerstattung von 30% bekam ich relativ schnell angeboten und auch überwiesen. Was ohne PapPal und ohne Rückversand klappt. Das ist aber nicht das was ich möchte. Nun bleibe ich auf 355€ sitzen zzgl. die bez. Rücksendungskosten.
4.01.2025
Ich hatte eine Nacht in einem Hotel über Check24 gebucht. Leider war dieses Hotel eine absolute Katastrophe ( Mäuse im Zimmer, Schimmel etc. ). Check24 habe ich dies im Anschluss umgehend mitgeteilt. Leider wurde mir hier überhaupt nicht weitergeholfen. Die Reklamation wurde an Rxpedia weitergeleitet und diese lehnten die Reklamation ab. Trotz Beweisbilder wurde hier einfach angegeben, daß der Anbieter sich nicht zu dem Vorfall geäußert hat.
Auf eine weitere Anfrage bei Check24 in der ich meiner Verzweiflung kundtat, wurde mir lediglich Bedauern ausgedrückt.
Nie wieder!
21.12.2024
Ich war jahrelang Prime Mitglied
Am 25.11.24 habe ich einen Fernseher bestellt. Angekündigtes Lieferdatum: 9.12.24. Mittlerweile wurde das Lieferdatum mehrfach verschoben. Nun scheinbar der 27.12.24. Das sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Ich habe zig Mal bei Amazon angerufen und um eine Lösung gebeten. Nach dem ersten "Flöten" der "Mitarbeiter " werden sie unverschämt, sobald der Kunde nicht spurt.
Ich habe lediglich um Stornierung und Rückerstattung meines Geldes gebeten, das seit über 4 Wochen bei Amazon in der Kasse liegt.
Keinerlei Entgegenkommen seitens Amazon
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