Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Willkommen im Chaos-Club

Leider sollte man hier die Finger von lassen. Habe für über 800,00 € Ware bestellt und zum Glück über Paypal bezahlt. Man war nicht imstande zu kommunizieren. Es gab wirre und sich widersprechende Mails. Am Telefon hat nie jemand abgehoben. Ich habe dann angeregt, dass man mich vielleicht mal zurückrufen könnte, dies wurde allerdings ignoriert. Ich habe dann kapiert, dass die Lieferbarkeit der Waren in keinem Zusammenhang mit der angegebenen Verfügbarkeit auf der Website steht. Allerdings ist leider niemand in dem Laden imstande eine Bestellung vernünftig zu bearbeiten. Ist ja wohl auch nicht nötig, wenn der Kunde schon mal vorab bezahlt hat. Mein Eindruck war, dass sich das Unternehmung in Auflösung befindet, dafür spricht auch die Tatsache, dass es nicht möglich ist jemanden telefonisch zu sprechen. Definitiv: Finger weg!

Shoperama (bzw. less is more) verkauft über die Plattform Amazon. Ich habe vor Weihnachten Kerzen mit einem Durchmesser von 2,5 cm bestellt, es kamen Kerzen mit 2 cm Durchmesser (und zudem auch noch in einer schlechten Qualität). Für mich daher nicht einsetzbar. Auf die Anmeldung der Rücksendung reagierte der Verkäufer nicht, erst nach Erinnerung erhielt ich das Rücksendelabel. Shoperama erhielt den Artikel am 06.12. zurück, erstattete dann aber den Kaufpreis nicht. Erneute Kontaktaufnahme. Antwort von Frau Theißen, der Eigentümerin: Das Nachmessen der Kerzen sei Chefsache. Sie kümmere sich in den nächsten Tagen um die Erstattung. Wieder keine Reaktion. Ich habe dann Amazon eingeschaltet und einen Garantieantrag gestellt und nunmehr mein Geld zurückerhalten. Vielen Dank an den Kundenservice von Amazon, aber dieses Unternehmen ist KEINE EMPFEHLUNG!

**Bewertung für Girotti:**

Ich kann nur von meiner negativen Erfahrung mit Girotti abraten. Ich habe Schuhe in Größe 38 bestellt, die erst nach vier Wochen Lieferung eintrafen. Leider waren die Schuhe zu groß und entsprachen nicht der erwarteten Qualität – sie erinnerten eher an Produkte aus einer chinesischen Manufaktur als an italienische Handwerkskunst.

Der größte Ärgernis war jedoch die Rückgabepolitik von Girotti. Das Unternehmen weigerte sich, mir einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen und bestand darauf, die Schuhe nur umzutauschen, da sie angeblich nach meinen Wünschen angefertigt worden seien. Das ist nicht korrekt, denn ich habe eine gängige Größe bestellt.

Insgesamt kann ich nur warnen, mit dieser Firma zu bestellen. Die Kommunikation und der Kundenservice sind enttäuschend, und die Produkte halten nicht, was sie versprechen.

Wenn es möglich wäre, dann hätte ich mit 0 Sternen bewertet!! So einen beschissenen Onlineshop bin ich vorher niemals begegnet. Der Shop nennt sich Bergmannmode_Berlin, Sitz ist aber in Holland, und die Ware wird von China geliefert!!

Die Lieferzeit wurde extrem überstritten. Daraufhin Bestellung Jacke fiel kleiner aus in der Größe S und Reißverschluss n.i.O. Hatte nach Reklamation Paypal Käuferschutz eingeschaltet, selbst das hat nicht geholfen, weil die Paypal entschied das der Käufer die Rücksendekosten übernehmen muss. Ja, klar ich soll über 40€ Post-Gebühren zahlen für ne scheiß Jacke die 61€ kosten soll!?!? Kurz gesagt, der Laden ist korrupt Finger weg und Paypal Käuferschutz tickt auch nicht mehr ganz. Ich habe daraus gelernt, nie von unbekannten Onlineshops kaufen ohne vorher genau zu recherchieren, schon gar nicht aus dem fernen Osten!!

Der Kundenservice ist grottenschlecht. Lange Dauer bis Antwort (fast 2 Wochen jeweils), mehr als mangelhafte Umsetzung der Gewährleistungsansprüche. Recht ist bei Mediamarkt offenbar Auslegungssache. Beispiele : es wird keine Nacherfüllung durch Neulieferung angeboten - in diesem Fall kann nur komplett rück abgewickelt werden. 439 BGB ist Mediamarkt offenbar unbekannt. Es wird einem gar nicht geholfen, sondern man wird nur an den Händler verwiesen. Meine neue Waschmaschine ist nach 1 Woche kaputt gegangen - rund 5 Wochen später endlich Reparatur durch den Hersteller. Ich werde nie wieder bei Mediamarkt bestellen, es hat keinen Mehrwert. Der Anschlussservice war zudem irgendein schlechter Subunternehmer, der ebenfalls schlechte Arbeit geleistet hat und bei der Gelegenheit noch andere Geräte abgestöpselt hat. 0 Punkte ! Schlecht schlecht schlecht

Kundensupport 0 Sterne.

Habe im Frühjahr 2024 ein Speedmax für knappe 9.000€ gekauft. Seitdem gerade mal 400km geschafft, da ansonsten immer technische Fehler sind. Den letzten "probiert" Canyon nun seit JULI zu richten.

Canyon wollte das Bike in Deutschland zur Reparatur. Long Story Short: Sie haben mir das Bike mit dem gleichen vorhanden Fehler wieder retourniert.

Im Dezember war die Auskunft, dass ich in 3 Werktagen eine Rückmeldung erhalte was da schief gelaufen ist - ratet auf was ich bis dato warte und welches Bike seitdem im Karton in der Wohnung Platz wegnimmt...

Der First-Level-Support kann weder zu Abteilungen verbinden noch eine genauere Auskunft geben oder einen dezidierten Ansprechpartner nennen. Man steckt einfach im Nirvana fest.

Aufgrund des Kunden-Service würde ich nie mehr ein Canyon kaufen, auch wenn die Bikes gut währen.

Vor ca. 1,5 Jahren habe ich über E-Bay ein Google Pixel als Neuware gekauft. Leider funktioniert der Licht- und Annäherungssensor nicht mehr richtig. Daraufhin habe ich das Handy bei der Firma reklamiert, die mir kurz und knapp mitteilte, dass ich nur ein Jahr Garantie hätte, da es sich um B-Ware handeln würde. Die E-Mail-Kommunikation mit dem Händler war unterirdisch! Alle E-Mails waren anonym mit "Ihr CarbonPhone Team" unterschrieben. Mein Hinweis auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte wurde von Carbonphone ebenso ignoriert wie eine Beschwerde an den Geschäftsführer. Warum hier nur eine verkürzte Gewährleistung gelten soll, wurde leider in keiner E-Mail erläutert. Auch der Hinweis, dass laut AGB von Carbonphone die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, wird ignoriert. Ich werde definitiv nichts mehr bei diesem Händler bestellen!

Eine wirklich sehr schöne Handyhülle wird von sehr schlechter Qualität und einem fatalen Kundenservice in den Schatten gestellt…

Ich habe mir vor etwas mehr als einem Jahr eine Leder Hülle bei Bandwerk bestellt. Diese wies nach kurzer Zeit, trotz pfleglichem Umgang, abnormal starke Gebrauchsspuren auf und wurde über die Zeit nicht mehr verwendbar. Als ich um eine Gewährleistung bat, musste ich mich Tage lang mit dem uneinsichtigen Kundenservice per Email (!) rum schlagen, da die Telefonnummer der Firma nicht mehr erreichbar ist, also eingestellt wurde. Aus Kulanz wollten sie mir einen 20% Gutschein anbieten, welchen ich natürlich nicht annehmen wollte mit dem Hintergedanken, dass ich nach einem Jahr wieder über 100€ für eine Hülle ausgeben kann. Von einer Ersatzhülle oder Erstattung des Kaufpreises keine Chance…

Ich bin sehr unzufrieden!

Meiner Meinung nach eins der schlechtesten Versand unternehmen in Deutschland, habe am 30.12.2024 teile bei autodoc bestellt klar Silvester und Neujahr wären dazwischen aber es kann nicht sein das die Ware Teil 2/2 seit dem 08.01.2025 im Lager in holzgünz liegt und angeblich jeden Tag falsch verladen wurde und nach jedem Anfragen was nun ist da immer Termine gemacht werden und diese nicht eingehalten werden. Ich finde es absolut unter aller Sau das ein solches Unternehmen so miserabel arbeitet und immer wieder einen vertröstet. leider kann man keine minus Stern geben, 1 Sterne gibt es nur weil es einen Versand Dienstleister ist aber weder Zufriedenheit noch Termin Einhaltung so wie Freundlichkeit der Service Mitarbeiter kann ich etwas vergeben. Meine Meinung ist wer etwas bestellt sollte dpd meiden und auf andere Dienstleister zugreifen

Hice un pedido el 13 de diciembre con tiempo estimado de entrega 2-4 días laborables (margen de sobra para regalar en navidades), regalos que nunca pude dar porque el pedido nunca llegó. Me pongo en contacto con la compañía y me dicen que el pedido continúa en tránsito, me pongo en contacto con MRW y me dicen que han perdido el pedido o que se ha perdido. La tienda Harper & Neyer no se responsabiliza e insiste en que el pedido continúa en tránsito, les pido que por favor envíen un pedido similar mientras se aclara este asunto burocrático y no me responden. Les doy 1 estrella porque no puedo dar 0, no es una tienda de fiar, se lavan las manos y NO tienen teléfono de atención al cliente, solo un email al cuál responderán cuando quieran, una pena y una decepción, ha sido mi primera compra con ellos y pensaba que eran una empresa seria.