Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Finger weg! Absolute verarsche. Ich habe 2 Kleider bestellt Anika Pailletten Kleid. Peinlich einfach nur peinlich sowas anzubieten. Ware entspricht der Abbildung meinen die auf der Website. Na klar, deswegen wurde das Bild nach meiner Beschwerde geändert. Ich habe mich an Paypal für die Rückerstattung gewendet, da der Kundenservice nur mit einem Nachlass nach dem nächsten ankam. Ich wollte volle Rückerstattung und zu drohen dass sogar Zollgebühren auf mich zukommen, wenn Ich zurückschicke ist einfach nur ein Witz. Man muss auf returned goods keine Zollgebühren zahlen als Verbraucher und natürlich haben wir das Recht auf eine deutsche Rücksendeadresse zu bestehen, falls ich mich richtig informiert habe laut deutschem Verbraucherschutz. Das Geld habe ich von Paypal erstattet bekommen, zum Glück, weil der Kundenservice von Müllermode einfach nur nervig ist. Dem Anliegen Meine Daten und mein Konto komplett zu löschen gehen die komplett aus dem Weg. Ich bleibe aber dran. Das Bild mit dem original Produkt habe ich bei Amazon gefunden . Ich selbst trage es nicht, da es einfach nur peinlich ist und die Qualität einfach nur ein Witz.

Sofortige Stornierung von Bestellung nicht möglich

Am Samstag Spülmaschine bestellt. Sofort am gleichen Tag im Kundenservice angerufen um zu stornieren, weil die alte Spülmaschine nun doch wieder funktionierte.

Aussage am Telefon: Heute ist die Stornierung nicht möglich, weil der Vorgang noch nicht abgeschlossen ist. Ich solle am Montag wieder anrufen.

Montag konnte ich stornieren, wurde per E-Mail bestätigt.

Dienstag wurde die Ware versendet. Habe die Annahme verweigert.

Heute 2 Wochen später ist die Rückzahlung immer noch nicht da.

Anruf im Kundenservice: Statt Problem zu lösen wollte die Mitarbeiterin darüber diskutieren, ob ich eine Bestätigung der Stornierung bekommen habe oder nur eine Bestätigung des Stornierungswunsches.

Nach mehrmaligem Hinweis sich auf das Lösen des Problems zu konzentrieren, statt über die Details zu diskutieren, bekam ich die Information, dass das Anliegen an die Rechnungsabteilung weitergegeben wurde.

Immer noch keine Lösung. Mal sehen ob das Geld zurückkommt oder nicht.

Absolute Unfähigkeit. Miserable Prozesse. Ich sehe für dieses Unternehmen schwarz.

Bei Amazon wäre das nicht passiert.

Buchungsnummer: HN79619237

I have received your message and would like to clarify that I have not yet received any response from the police regarding a fine. During my stay in Mallorca, I received a written confirmation from the local police stating that no fines were issued in my name or for the license plate of the vehicle I rented during the relevant period. I have attached this confirmation as proof.

Therefore, your claim that fines were imposed is demonstrably false. I am also puzzled as to how I could have received a parking ticket on a day when I hardly moved the vehicle. This indicates a serious error in your administrative process.

Furthermore, you have charged me a total of 6 administrative fees of 50 € each, even though none of these fees are justified. I hereby request that you immediately refund the entire unjustly charged amount of 300 €.

If I do not receive a response or reimbursement within 14 days, I will be forced to take legal action. Additionally, I will not hesitate to publicly share my experience and leave negative reviews regarding your company if this issue remains unresolved.

Best regards,

Ok, die Preise sind leicht niedriger. Aber:

Grundsätzlich steht bei den Artikeln eine - wie sich später herausstellte - völlig unrealistische Lieferzeit. Eine Woche passiert nichts. Stimmt nicht, der Artikel wird beim DHL-Tracking zeitnah auf "wurde elektronisch angekündigt" gesetzt. Dann reklamiert man nach der Woche und es kommt eine Mail, dass man bei DHL nachfragen werde (obwohl das Produkt das Lager noch gar nicht verlassen hat. Und man ja nicht sehen könne, wo die Lieferung stecken geblieben sei.

Kurze Zeit später kommt die Lieferung in Wallung und ist ca 2 bis 3 Tage später da. Versprochen war eine Lieferung von insgesamt von 2-3 Werktagen.

Letzte Lieferung übertraf vieles:

Bestellt am 17.12.2024 Noch am gleichen Tag wurde der Lieferstatus auf "Lieferung elektronisch angekündigt gesetzt.

Geliefert schließlich heute am 17.1.2025. Nach 4 Nachfragen in 4 Wochen per Mail. Eine wurde per Standard-Mail (s.o.) beantwortet. Seitdem ist wieder eine Woche vergangen. Leider ohne Hinweise, Entschuldigungen, Ankündigungen.

Das ist in keiner Weise ok.

Die Internet-Seiten, die die WSI GmbH betreibt haben viele Namen.

Also ich kann SOS Verkehrsrecht nicht empfehlen.

Auf der Suche wie ich um den Punkt drumherum komme bin ich auf diese Seite gestoßen.

Nachdem ich meine Daten eingegeben habe, kam auch kurzerhand der Anruf. Ich erklärte der Dame am Telefon das ich eine Geschwindigkeitsüberschreitung hatte und es in meinen Augen auch eindeutig ist...aber sie meinte das sich der einspruch auf jedenfall lohnt..dabei wurde auch auf eine uralte Studie von Messgeräten der Behörden hingewiesen und und und. In mein Augen eben Honig ums Maul geschmiert.

Naja...ich klärte die deckungszusage der Rechtsschutz und leitete alles in die Wege.

Nun nach Monaten bekam ich eine Ladung zum Gericht wegen dieser Sache. Nach mehrfachen Versuchen einen Anwalt telefonisch bei sos zu erreichen, musste ich doch wieder den Weg der Email wählen. Traurig das man niemand persönlich erreicht.

Das Ende Vom Lied.. mir wurde geraten den einspruch zurück zu nehmen. Somit habe ich jetzt dank diesem unseriösen Unternehmen das doppelte an Kosten, wie wenn ich mein Bußgeld einfach bezahlt hätte.

Nie WIEDER SOS Verkehrsrecht und bestimmt keine Empfehlung an Freunde.

Im Online-Shop eine Waschmaschine ausgesucht. Es wurde eine Lieferfrist angegeben und die kostenlose Altgeräteentsorgung war natürlich auch inklusive. Nach der Bestellung stellt sich heraus, das wir auf einen Marketplace - Kauf umgeleitet worden waren und direkt bei AEG gelandet sind. Danach war auf Rückfrage ab dem Zeitpunkt Mediamarkt nicht mehr zuständig und AEG hatte trotzdem nichts mit dem Einkauf zu tun. Der Betrag war ja per PayPal an Mediamarkt geflossen. Im Ergebnis wurde dann die Lieferfrist nicht eingehalten, Altgeräteentsorgung nachträglich nicht mehr zu regeln und war dann ein Fremdwort für den Anlieferer Hermes. Niemand war für irgendwas zuständig. Anschluss/Montage ist ebenfalls alleinige Sache des Kunden. Für mich kein Problem, aber für andere Endkunden kann es bedeuten, eine Firma mit dem Anschluss des Gerätes und der Entfernung der Transportsicherungen zu beauftragen und zuzusehen, wie man die alte Maschine los wird. Grausam. Hier haben Mediamarkt, AEG und Hermes als Anlieferer gemeinsam versagt. Das war meine letzte Bestellung bei Mediamarkt, kaufe dann lieber vor Ort beim Fachhändler.

Wiederholt in diesen Jahr liefert UPS nicht, seit 7 Tagen kommt unterwegs - Zustellung läuft - die Zustellung wird um einen Arbeitstag verzögert.

Automatismus pur: 9:40Uhr in Zustellung kommt zwischen 15:45 bis 19:45Uhr, 17:30Uhr wissen die schon das es es nicht klappt und das ganz Spiel beginnt von vorn, Hellseherfirma und vorprogrammiertes KI! Anrufen zwecklos, Ihr Paket wird heute ausgeliefert.

Den Fahrer zweimal getroffen, er hatte das Paket noch nie im Auto und war vom eigenen Unternehmen nur noch genervt!

Paket-Lagerschubserei damit jemand den Scanner bedienen lernt, ach nein, es ist KI!

Das ist schon einige Male dieses Jahr passiert und die Pakete gehen dann nach ca. 10-15 solcher Meldungen zurück, man hat angeblich niemanden angetroffen, kann man ja auch nicht wenn das Paket das Lager nie verlässt, ich wohne nicht im UPS Lager!

Meine Lieferanten haben jetzt UPS rausgeschmissen und ich erkundige mich vorher welcher Versand-Service genutzt wird.

Nie wieder UPS!!!

Ein Tipp, den Versender informieren, er kann das Paket zurückrufen und bekommt auch sein Geld zurück, es muss UPS so richtig wehtun.

Habe die Waren 10 Tage vor Weihnachten bestellt, nachdem einen Tag vorher immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert, dort wurde mir mitgeteilt dass die Waren vom MM Hamburg verschickt würden und sie dazu nichts sagen könnten, mir wurde mitgeteilt, dass nun an den MM Hamburg eine Mail ginge und ich in 10-15 Minuten eine Antwort von Markt erhalten würde (...da der Kundenservice ja schon sieht, dass nichts versendet wurde auch an der Stelle bereits sinnfrei...), nachdem ich nach einer Stunde immer noch keine Rückmeldung hatte, habe ich mich zum zweiten Mal durch die Endlose Fragen und Antwort- Schleife vom MM gequält, nachdem ich mein Anliegen dann zum zweiten Mal geschildert hatte, wurde mir von der Dame genervt mitgeteilt, dass ich mindestens bis 2 Stunden warten müsse, bis der entsprechende Markt in Hamburg sich zurück meldet (Wäre wurde im Onlineshop bestellt!) und ich wurde mit einem "Frohe Weihnachten" (für meinen Sohn dann leider ohne Geschenke) aus der Leitung geworfen!....unterirdischer Kundenservice und weltschlechteste Logistik! Nie wieder!

Früher haben wir über Hermes oder DLS gemeckert. Amazon hat das Negative von damals mittlerweile aber um Weiten übertroffen.

Seit gut einem halben Jahr werden unsere Lieferungen angeblich bei einem Nachbarn, im Briefkasten, auf der Veranda, der Vordertür oder an einem sicheren Ort abgelegt.

Wir wohnen in absoluter Alleinlage, ohne jeden Nachbarn und sind ständig zu Hause.

Anwesen und Zufahrt sind durchgängig kameraüberwacht.

Als Briefkasten, Veranda, Vordertür oder sicherer Ort dient den Zustellern bei Wind und Wetter seit ca. einem halben Jahr eine völlig ungeschützte Tränke für Kühe im Modder auf einer Weide, vor unserer Zufahrt.

Dass die angegebenen Ablageorte erlogen wurden, beweisen auch die Fotos der Zusteller, die die Pakete im Dreck auch noch fotografierten.

Wir haben die Fahrer schon des Öfteren abgepasst und zur Rede gestellt und uns mehrmals bei Amazon beschwert. Wie vermutet, ohne Erfolg.

Unfreundliche, aggressive, unzuverlässige Fahrer, der Bodensatz der Logistikbranche, scheint mittlerweile bei Amazon zu arbeiten!

Wir werden uns nun nach einem anderen Versender umsehen müssen.

Flixbus ist nicht empfehlenswert. Der Bus ist unsere Haltestelle nicht angefahren oder ist viel zu Früh abgefahren - wir waren 20 Minuten vor Abfahrtszeit an der richtigen Haltestelle. Nach 90 minuten Wartezeit haben wir auf der Website von Flixbus die Buchungsnummer eingegeben und haben nachgesehn wo der Bus bleibt. Die Fahrtstrecke vom Bus hat angezeigt dass dieser sich schon längst auf dem Weg nach Wien befindet. Habe 5 mal versucht den Kundenservice anzurufen - wurde immer weggedrückt.

Habe dann Schlussendlich eine Email an Flixbus geschickt wo ich meinen Fall geschildert habe und mein gesamtes Geld inkl. der Sitzplatzreservierungsgebühren die wir zusätzlich bezahlt haben zurück verlangt. Flixbus antwortet mir mit „Wir haben ihnen pro Person 15€ bearbeitungsgebühren verrechnet, wir geben ihnen insgesamt als Rückerstattung 60€ retour“ - größte Frecheit, da wir 186€ ausgegeben haben und Flixbus kommt mit 60€ insgesamt.

An Unzuverlässigkeit/Schleißigkeit und Frecheit nicht zu übetreffen. Wenn jemand mit Flixbus fahren will muss er sich leider auf viele Umstände und Probleme gefasst machen.