Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Ich habe Felgen bestellt. Diese Felgen stehen seit dem 11.01.2025 bei DPD. Seit dem passiert laut Sendungsverfolgung nichts mehr. Ein Wunschlieferdatum habe ich gesetzt. Nichts passiert!

Nach 23 Minuten Warteschleife hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon. Auf meine Frage, ob er dem Depot Druck machen kann, hat er aufgelegt.

Mit DPD hatte ich leider schon einmal das Verknügen…

Ich musste eine Lampe retournieren, die übrigens auch mit DPD geliefert wurde.

Das ging nur per mitgeliefertem Rücksendeetikett von DPD.

Daraufhin habe ich Standorte in Google gesucht, die in der Nähe meiner Arbeitsstelle waren.

Der zu erst angefahren Shop, der mir bei Google eingeteigt wurde, hatte kein DOD mehr.

Der zweite Shop (Waldhof) wollte mein Paket nicht annehmen. Es sei zu groß.

Der 3. Shop hatte die gleiche Antwort parat, wie der Shop auf dem Waldhof.

Also musste ich auf die Insel, was für mich ein Umweg ist. Dort wurde meine Paket aber angenommen. Alles in allem ein unglaublicher Zeitaufwand, um ein Paket los zu werden.

Außerdem sind eure Paketshops keine gute Werbung! Teils doch sehr unseriös. Irgendwie passt das ja aber auch.

Deshalb habe ich leider für DPD nur einen Stern zu vergeben.

Wenn eine Bestellung das nächste Mal per DPD versendet wird, storniere ich die Bestellung und bestelle dort, wo zuverlässige Versandunternehmen gewählt werden.

Ich habe bereits vor ca. 2 Monaten mein Gerät zu Cleverbuy geschickt. Anschließend eine Email erhalten das mein Gerät geprüft wird. Kurz darauf haben wir uns auf einen Verkaufspreis geeinigt und mir wurde mitgeteilt das die Zahlung nun veranlasst wird. Da dies wochenlang nicht geschehen ist, habe ich am 20.12.2024 nochmal nachgefragt. Da wurde mir mitgeteilt das der Betrag zur Zahlung ausgewiesen wurde, und das Geld unterwegs sei! Eine Überweisung dauert nicht länger als 4 Tage!!! Am 30.12.2024 habe ich dann NOCHMALS nachgefragt weil ich noch immer NICHTS erhalten hatte. Da wurde mir WIEDER mitgeteilt das nun die Auszahlung veranlasst wird. Heute ist der 03.01.2025, und ich habe noch immer NICHTS erhalten!!! Es ist eine Frechheit jemanden ständig hinzuhalten und zu belügen!! Es wird behauptet das ja sooo viel zu tun sei! Was ich leider nicht glaube, da andere Verkaufsplattformen die es wesentlich länger gibt als diese hier es auch hinbekommen das Geld innerhalb spätestens 3 Wochen nach Zugang und Prüfung des Gerätes überweisen!!!

Da meine Geduld nun auch aufgebraucht ist, und ich auch nicht gewillt bin mich länger verarschen und hinhalten zu lassen, werde ich nun rechtliche Schritte einleiten müssen.

Absolut NICHT zu empfehlen! Wer sein Gerät aus finanziellen Gründen verkaufen muss, ist bei diesem Anbieter so ziemlich GEARSCHT!

bei einem Fahrrad (800km und 8 Monate alt) für 2000 € dreht auf einmal der Motor und die Pedalen drehen sich nicht aufhaltbar mit ca. 200 U/min. Nur ein Abschalten des Motors an der Bedienungseinheit stoppte die Pedale. Glücklicherweise drehten nur die Pedale und der Antrieb war nicht betroffen. Das Bedienteil zeigt eine Geschwindigkeit von 86,4 km/h an.

Die erste Reaktion von Fischer war, dass für ein Fahrrad, bei welchem bei 200 km Laufleistung keine Inspektion durchgeführt wurde, erlischt die Garantie. Für die Inspektion hätte ich den Service zum Preis von 149 € zu mir ordern müssen, weil in meiner Gegend kein Händler ist und ich das Fahrrad im online-Shop gekauft habe.

Nach juristischer Drohung ist das Fahrrad abgeholt worden, aber nach 2,5 Monaten hatte ich noch immer keine Antwort erhalten.

Nachdem ich nunmehr einen entgültigen Termin vorschlug und bei Verstreichen mit Rechtsanwalt drohte, teilte man mir mit, dass ich das Geld zurück bekommen werde. Man bot mir ein ähnliches Fahrrad online zum Kauf an mit 25% Nachlass. Dieser Preis war aber um 400 € höher als es bei einem Händler angeboten wurde.

Ich kann jedem den Rat geben, Fischer Fahrräder, die eigentlich gut sind, nur bei einem lokalen Händler mit Zugriff zu kaufen, weil der Service nur aus der telefonsichen Aussage besteht: "ich gebe es weiter" - aber nichts passiert.

Katastrophaler Kundenservice

Ich habe am 24. November drei Hi-Fi Geräte bestellt. Kurzfristig habe ich mich entschieden, andere drei Geräte zu bestellen. In der selben Nacht habe ich versucht die erste Bestellung über den Chatbot zu stornieren, das hat nicht funktioniert. Direkt am nächsten Morgen habe ich dann mit einem Mitarbeiter von Bose geschrieben. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Ich soll aber einfach die Annahme Lieferung beim UPS-Lieferanten verweigern.

Das habe ich am 29. November beziehungsweise 1. Dezember getan. Die Pakete waren nachweislich durch die UPS Sendungsverfolgung, bis zum 12. Dezember zurück beim Versender.

Nach zwei Kontaktaufnahmen, eine davon mit einem katastrophalen Service (nach den 15 minuten in der Warteschleife ließ mich der mitarbeitende nochmal mehr als 10 Minuten persönlich im Chat warten, um mir dann zu sagen, dass er aktuell nicht auf das System zugreifen kann). Ich habe ich bis heute keine Rückerstattung über Klarna erhalten.

Seit Verweigerung der der Annahme der Pakete sind nun fast fünf Wochen vergangen. Ich habe den Fall am 19.12. Klarna übergeben. Bis heute habe ich keine Rückmeldung durch den Kundenservice von Bose.

Mit einem dermaßen schlechten Kundenservice habe ich bei einem renommierten Unternehmen in einem hochpreisigen Segment nicht gerechnet.

Ich habe vor ca. 1,5 Jahren mit der Behandlung begonnen. Im Gegensatz zu vielen anderen Patienten, ist nach zähen Verhandlungen, Nachbehandlungen, viel Ärger und noch mehr Ärger und noch viel mehr Ärger (ich verschone euch mit Details) immerhin meine Behandlung beendet.

Allerdings warte ich immer noch auf eine Rückerstattung und seit Oktober erreiche ich niemanden mehr. Es wirkt, als gäbe es überhaupt keine Mitarbeiter bei Dr. Smile oder haben diese fluchtartig das Unternehmen verlassen?

Wenn ich mir auch weitere Bewertungen (z.B. bei Trustpilot) anschaue, da kann ich nur hoffen, dass sich potentielle Patienten einen anderen Anbieter suchen.

Aufgrund der Höhe des Betrags lohnt sich leider kein Rechtsstreit. Ich habe es daher über die Verbraucherzentrale versucht und ich versuche andere davon abzuhalten dort einen Vertrag einzugehen.

Es ist mehr als ärgerlich, dass dieses Unternehmen wirklich offensichtlich die Kunden täuscht bzw. abzockt. Neukunden werden sicher noch gerne genommen, die bringen wieder Cash – Bestandskunden werden dafür ignoriert, denn die kosten nur Geld.

Aber auch dem neuen Besitzer - die Fa. Impress Group - scheint das völlig egal zu sein.

Sehr sehr traurig für alle derzeitigen und zukünftigen Patienten - es ist unglaublich, was man in der heutigen Zeit für Schindluder ohne Konsequenzen treiben kann!!!

Ich habe am 02.12.2024 etwas im Online-Shop bestellt (Orbisana Nacken- und Schulterkissen) und bekam eine Bestellbestätigung.

Da ich nach Wochen weder die bestellte Ware noch eine Information erhalten habe, habe ich am 20.12.2024 nachgefasst, worauf ich am gleichen Tag noch folgende Antwort erhielt:

"Guten Tag Herr X,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Lieferung.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

Aufgrund unserer Winter Sale Aktion kam es zu einem unerwarteten hohen Bestellaufkommen.

Bedauerlicherweise dauert die Lieferzeit derzeit über 14 Tage.

Wir versichern Ihnen, alles zu tun, damit Sie Ihre Lieferung schnellstmöglich erhalten.

Hierfür bitten wir Sie um Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice-Team"

Da kann man eigentlich davon ausgehen, dass man den bestellten Artikel auch bekommt.

Am 02.01.2025 kommt dann eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung aktuell nicht ausführen können.

Daher haben oder werden wir diese in den nächsten zwei Wochen stornieren."

Mag vielleicht rechtlich korrekt sein, lt. AGB kommt nur ein Vertrag mit Auslieferung der Ware zustande, aber kundenfreundlich ist das sicher nicht.

Ich würde daher sicher hier nicht nochmal bestellen.

Ich habe vor ca. 1,5 Jahren mit der Behandlung begonnen. Im Gegensatz zu vielen anderen Patienten, ist nach zähen Verhandlungen, Nachbehandlungen, viel Ärger und noch mehr Ärger und noch viel mehr Ärger (ich verschone euch mit Details) immerhin meine Behandlung beendet.

Allerdings warte ich immer noch auf eine Rückerstattung und seit Oktober erreiche ich niemanden mehr. Es wirkt, als gäbe es überhaupt keine Mitarbeiter bei Dr. Smile oder haben diese fluchtartig das Unternehmen verlassen?

Wenn ich mir auch weitere Bewertungen (z.B. bei Trustpilot) anschaue, da kann ich nur hoffen, dass sich potentielle Patienten einen anderen Anbieter suchen.

Aufgrund der Höhe des Betrags lohnt sich leider kein Rechtsstreit. Ich habe es daher über die Verbraucherzentrale versucht und ich versuche andere davon abzuhalten dort einen Vertrag einzugehen.

Es ist mehr als ärgerlich, dass dieses Unternehmen wirklich offensichtlich die Kunden täuscht bzw. abzockt. Neukunden werden sicher noch gerne genommen, die bringen wieder Cash – Bestandskunden werden dafür ignoriert, denn die kosten nur Geld.

Aber auch dem neuen Besitzer - die Fa. Impress Group - scheint das völlig egal zu sein.

Sehr sehr traurig für alle derzeitigen und zukünftigen Patienten - es ist unglaublich, was man in der heutigen Zeit für Schindluder ohne Konsequenzen treiben kann!!!

Ich habe am 02.12.2024 online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Anfang der 50. KW fragte ich höflich den Status meiner Bestellung an und mir wurde mitgeteilt, dass meine Bestellung zum Versand bereit sei. Am 18.12.2024 fragte ich noch einmal den Status meiner bereits bezahlten Bestellung an. An dem Tag konnte man mir noch nicht einmal sagen, ob sie vor Weihnachten noch verschickt würde. Also hat man mich im ersten Telefonat "falsch informiert". Danke, dass ich zu Weihnachten das ein und andere Geschenk nicht zur Hand hatte. Heute ist der 29.12.2024 und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Was ich absolut nicht leiden kann sind Verkäufer, die mich für dumm halten und anlügen. Ich habe Verständnis dafür, dass einzelne Artikel evtl nicht sofort lieferbar sind, mich aber dreist anzulügen und hinhalten wollen, dass die Ware zum Versand bereitstünde, wenn eine Woche später mir noch nicht einmal zugesichert werden kann, dass die Ware vor Weihnachten rausgeht, da hört meine Geduld auf. Mal hören, was mir morgen erzählt wird. Ansonsten lasse ich meine Geldüberweisung stornieren und Orbisana kann die Ware wieder ins Regal stellen. Man hätte wenigstens eine Mail schicken können. Für mich ist die Bewertung mit einem Stern (mangelhaft) noch geschönt. Wenn ich könnte hätte ich keinen Stern (ungenügend) vergeben.

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner letzten Erfahrung mit MediaMarkt.de. Am 29. Dezember habe ich die "SOUNDCORE BY ANKER Sleep A20, in-ear sleep earbuds Bluetooth beige" für 109,99 € bestellt, da auf der Website deutlich angegeben war, dass das Produkt verfügbar ist und eine Lieferung bis zum 3. Januar erfolgen würde.

Heute, am 13. Januar, wurde meine Bestellung jedoch unerwartet von MediaMarkt storniert und der Betrag zurückerstattet. Noch schlimmer ist, dass das Produkt weiterhin auf der Website als „verfügbar“ gelistet ist, mit einer Lieferzeit von 1 Tag – allerdings jetzt zu einem Preis von 137,99 €! Am 3. Januar war der Preis noch 109,99 €, doch inzwischen kostet das Produkt überall online mindestens 137,99 €.

Diese Angelegenheit hat nicht nur meine Zeit und Mühe verschwendet, sondern dazu geführt, dass ich jetzt fast 30 € mehr bezahlen müsste, wenn ich das Produkt erneut bestellen möchte – selbst bei anderen Händlern. MediaMarkt hat es versäumt, den ursprünglichen Preis einzuhalten, und die Verfügbarkeitsinformationen sind irreführend. Das ist völlig inakzeptabel.

Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich deutlich mehr erwartet. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in MediaMarkt stark erschüttert. Ich rate potenziellen Kunden dringend, zweimal zu überlegen, bevor sie etwas über diese Website bestellen.

ENTTÄUSCHUN HOCH 3!!!

Ich habe eine im Mai 2024 gekaufte Senseo-Pad-Maschine im Dezember 2024 zur Reparatur im Geschäft abgegeben, da diese plötzlich am Wassertank undicht war und sich das ausgetretene Wasser unterhalb des Wassertanks unter der Maschine gesammelt hat.

Nachdem ich jetzt die Pad-Maschine wieder abholte erfuhr ich vor Ort, dass das Gerät im Rahmen der Garantie instand gesetzt wurde, indem man den Pad-Halter ??? gereinigt ??? hätte und der Produktzustand wie folgt beschrieben wurde: "zerkratzt, Fingerabdrücke/Gebrauchsspuren".

Die Kratzer suchen wir noch immer - ohne Erfolg!!!! Fingerabdrücke von uns, Saturn-Service-Mitarbeiter vor Ort oder Reparaturservice????

Auch die Empfehlung des Reparaturservices, den Pad-Halter in der Spülmaschine zu reinigen, ist völlig überflüssig, da wir bereits die 3. Pad-Maschine haben und seit der 1. Maschine die Spülmaschine zur Reinigung des Pad-Halters benutzen.

Erstaunlich ist, dass eine Endkontrolle und eine VDE-Prüfung nach DIN 0701 erfolgte und nach "ausführlichem" Test kein Wasseraustritt am Wasserbehälter festgestellt wurde.

Abschließend wurde in dem Reparaturbericht auch noch darauf hingewiesen, dass eine erneute Reparatur nur kostenpflichtig erfolgen kann!!!

Erstaunlich, da unser gemeldeter Schaden im Rahmen der Garantiezeit gar nicht behoben wurde!!!