Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Oha, ich verzichte Dankend... Dachte ich nehm jetzt doch mal das Angebot von Brillen.de für 2 Gleitsichtbrillen im Set für 99 Euro an, weil ich mittlerweilen altersbedingt doch ne Lesebrille brauche. Und nein, ich bin normalerweise nicht naiv, mir war natürlich klar, dass da noch ein oder zwei Extras auf den Preis aufgeschlagen würden. Insofern hatte ich von vornherein mit dem doppelten Preis gerechnet. So um die 200 Euro...

Aber, die Realität war mehr als ernüchternd. Erstmal 35 Km einfache Strecke zum nächsten Optiker, der mit Brillen.de zusammenarbeitet, Sehtest alles top gemacht und dann... Haben die doch tatsächlich nur 3 Kassengestelle da, die hässlicher nicht sein konnten, also Aufpreis und selbst da eher was kostengünstiges gewählt. Dann wenigstens noch entspiegeln und als Autofahrer auch die Sichtfeldgröße angepasst.

Schock-Preis knapp 599 Euro ohne weitere Extras...

Kannst vergessen, anstelle der angepriesenen 99 Euro Angebotspreis nun plötzlich knapp 600 Euro, Leute, das sechfache, für ne normale Brille mit günstigem Gestell. Das was man tatsächlich für die 99 Euro bekommen hätte, wäre dann wahrscheinlich optisch wie auch ausstattungsseitig die Hartz IV-Version gewesen.

Nee lasst mal, da bleibe ich dann doch lieber bei meiner 3 Euro Lesbrille aus der Drogerie. (Nur beiläufig, Angebot im benachbarten Ausland liegt bei rund 120 Euro pro Brille, mit Entspiegelung, Sichtfeldvergrößerung, Abdunklung, versicherung und mittelpreisigem Rahmen...)

1& 1 gehört vor den Staatsanwalt! Wirtschaftskriminalität, Organisierte Kriminalität.

Gekündigter Vertrag : es wurde weiter abgebucht

Gläubigersperre bei der Sparkasse gemacht.

Mein Account bei Web. de ist nicht mehr aufrufbar, obwohl ich da lediglich das Sicherheitspaket gekündigt hatte.

3 Einschreiben.....nie eine Rückmeldung erhalten.

Stattdessen Rechung und Mahnung gleichzeitig

Anfangs war ich noch so blöd und habe gezahlt.

Dann habe ich nicht mehr auf ungerechtfertigte Rechung inkl Mahnung reagiert, lediglich per Brief nochmal darauf hingewiesen, dass die den Schmarrn endlich lassen sollen. Zackbumm : Inkasso....

Ich habe wieder gezahlt, weil ich mit meinen 70 Jahren nicht noch tschetschenische Schlägertrupps gebrauchen kann.

Anrufen bei "Kundenservice " ich konnte mein Problem nicht darlegen, da ich nicht zu Wort gekommen bin. Darauf sagt mir dieses freche Frauenzimmer wortwörtlich, dass sie sich meinen Scheiß nicht mehr anhört. Dabei kam ich doch gar nicht zu Wort! Später war ein Typ in der Leitung, welcher dasselbe Spiel gespielt hat. Nur das Wort "Scheiß " hat er nicht benutzt.

Soviel Unverschämtheit ist mir im ganzen Leben noch nicht passiert.

Wie gesagt, Wirtschaftskriminalität/Organisiertes Verbrechen. Verbraucherzentrale.

Dieses Unternehmen hat es verdient komplett aus dem Verkehr gezogen zu werden.

Ich wollte noch mehr schreiben, aber die Hälfte davon hab ich wieder "verscholzt"

Ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Nach einem Bremsbelag- und Bremsscheibenwechsel an meinem Fahrzeug wurden mir Arbeitskosten in Rechnung gestellt, die meiner Ansicht nach nicht der tatsächlichen Arbeitszeit entsprachen.

Ich habe früher selbst oft genug Bremsen an Lastwägen gewechselt und bin stutzig über die Abrechnung geworden, weshalb ich in die Mercedes Me App geschaut habe, wie lange das Fahrzeug denn geöffnet war.

Laut meiner Mercedes Me App, die den Fahrzeugstatus in Echtzeit dokumentiert, war mein Fahrzeug 1 Stunde und 35 Minuten geöffnet. Abgerechnet wurden jedoch fast 3 Stunden, was nicht nachvollziehbar ist.

Begründet wurde dies mit dem herbeiziehen eines Auszubildenden, was ich weder als glaubwürdig erachte noch die Berechnung desselben Stundenpreises wie für eine ausgebildete Fachkraft als fair bezeichnen würde.

Auf meine berechtigte Reklamation hin erhielt ich keine konstruktive Rückmeldung. Stattdessen äußerte sich ein Mitarbeiter in einer E-Mail in einer Weise, die ich als unprofessionell und respektlos empfinde.

In einer internen Kommunikation, die versehentlich im CC auch an mich adressiert wurde, wurde abwertend über mich gesprochen und mir unterstellt, ich wolle einen Rabatt erschleichen.

Diese Erfahrungen haben mein Vertrauen in die Werkstatt nachhaltig erschüttert.

Leider kann ich diese Werkstatt auf Basis meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Seit dem 13.12.24 warte ich auf meine Bestellung, die pünktlich bis Weihnachten ankommen sollte. So stand es auf der Website, Bestellungen die bis 18.12.24 eingehen werden bis 24.12.24 geliefert.

Nach mittlerweile drei E-Mails an diese Firma warte ich drei Wochen später immer noch auf das Paket.

Die Sendungsnummer die ich bekommen habe nützt mir überhaupt nichts, denn ich sehe lediglich das ein Versandetikett gedruckt wurde. Das Paket wurde nie an DPD übergeben, sprich es hat den Shop nie verlassen.

Heute habe ich wieder einmal eine sehr ausführliche Antwort bekommen:

Der Neu-Versand wurde bereits veranlasst.

WAHNSINN!!!!!!!

Und mit welchem Versandunternehmen???

Und wie lautet die Sendungsnummer???

Alles Informationen die man ja als Kunde nicht benötigt, damit man auch ja sechs Tage die Woche von morgens bis abends zuhause wartet wer denn demnächst klingelt um ein Paket abzugeben!?

Hermes, DHL, GLS, DPD…..?????

Mittlerweile ist es mir aber egal ob ich die Ware entgegennehmen kann oder nicht.

Dann geht das Paket eben ungeöffnet an den Shop zurück.

Weihnachten ist lange vorbei, und ich habe dieses Problem bereits bei Klara gemeldet.

Sodass ich keine Zahlung leisten muss bis es endgültig geklärt wurde.

Die Ware kann ich somit leider nicht beurteilen, vielleicht sind die Artikel super.

Aber das werde ich wohl nie heraus finden….

Ich habe das erste und letzte Mal dort bestellt.

So gewinnt man keine Neukunden!!!!!

Ich habe heute ein Produkt im Onlineshop bestellt und per PayPal bezahlt. Der Kaufvorgang ist erst nach der Bezahlung abgeschlossen. Die Abbuchung bei PayPal erfolgte sofort. Nach dem Abschluss der Bestellung bekam ich eine Stornierungsmail. Kurze Zeit später bekam ich eine Mail, dass eine Erstattung nach 7 Werktagen erfolgt. Ich habe beim sogenannten Kundenservice angerufen. Dort sagte mir eine sehr unkompetente Mitarbeiterin, dass sie mir nicht sagen kann warum die Bestellung storniert wurde, denn das hätte ich sehr gerne gewusst. Sie bestätigte mir, dass mein Geld abgebucht wurde und die Erstattung bis zu 7 Werktage dauert. Ich habe nochmals nach einer Erklärung gefragt warum die Bestellung storniert wurde und sie konnte mir keine Antwort geben. Einen Vorgesetzten scheint es für dir Mitarbeiterin nicht zu geben, zumindest konnte sie mich nicht verbinden. Ein Beschwedemanagement scheint es auch nicht zu geben. Dazu konnte sie nicht sagen. Den einzigen Satz den sie sagen konnte war: „Da gebe ich Ihnen Recht.“. Ich hätte genauso gut mit einem Computer sprechen können. Ich finde es eine Unverschämtheit einen Bestellvorgang inkl. sofortigem Geldeinzug anzunehmen, wenn klar ist, dass man die Ware nicht liefern kann. Und dann noch das Geld bis zu 7 Tage behalten. So kann man sich natürlich auch Vorteile als Konzern verschaffen und mit Geld spekulieren, was einem nicht gehört. leider kann man keine 0!Sterne geben!

Heute zum zweiten Mal einen…

Heute zum zweiten Mal einen Liefertermin (Möbel) gehabt und wieder erfolgte keine Zustellung. Der Fahrer stand vor der Tür und als wir raus sind um zu helfen...war er weg. Nicht einmal der Versuch einer Zustellung erfolgte. Das war schon mega ärgerlich, aber noch schlimmer der Kundenservice. Telefonisch persönlich gar keine Chance...und per Mail fühlt sich weder der Kundendienst noch das zuständige Depot in der Verantwortung. Heisst...keine Antwort...von beiden Stellen nicht. Wir stehen nun immer noch ohne unsere Möbel da und müssen nun den dritten Tag Urlaub opfern.

Update 17.1.2025

Für heute wurde eine erneute Zustellung gar nicht erst geplant. Aufgrund der Antwort unter meiner Bewertung habe ich eine Mail geschrieben...daraus ein Zitat:

"...Aufgrund des deutlich gestiegenen Paketaufkommens und der zurückliegenden Feiertage kommt es derzeit leider zu Verzögerungen im Versand. Dies beeinträchtigt den gewohnten Ablauf und kann zu längeren Lieferzeiten führen.:

Das erklärt natürlich warum der Fahrer gestern mit unseren Paketen vor dem Haus stand und einfach wieder abgehauen ist. Den Grund dafür bleibt GLS schuldig. Aber wer will schon schreiben das er keinen Bock auf schleppen hatte. Alles andere wäre gelogen.

Nun ist aber klar...wir sitzen übers Wochenende ohne unsere Möbel und ab Montag geht es in die nächste Runde.

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2025

Am 23.10. habe ich eine Jacke und ein Paar Handschuhe in je zwei Größen bestellt, je eine davon behalten und die jeweils andere unmittelbar nach Erhalt als Retoure zurückgesandt. Dafür habe ich ordnungsgemäß die Teil-Retoure im AGU-System angemeldet und mit dem erhaltenen Retourenaufkleber zurückgeschickt. Laut Hermes Tracking-Nummer und Sendungsverlauf ging die Retoure am 5.11.24 bei AGU ein. Trotz mehrfacher Nachfragen wird die Retoure nicht ausbezahlt (seit über 2 Monaten). Nach wochenlanger Funkstille wird nun darauf verwiesen, dass der Papier-Beleg der Post benötigt wird und der Hermes Sendungsverlauf und Trackingnummer nicht ausreichen. Dieser Beleg liegt mir aber nicht mehr vor, seit Hermes im Tracking erfolgreiche Lieferung gemeldet hatte. Das Beharren hierauf stellt für mich eine äußerst fragwürdige Geschäftspraxis dar, da AGU sämtliche Informationen und Dokumentationen der Retoure auch ohne das Papierzettelchen vorliegen. Es ist damit offensichtlich, dass es sich um ein gezieltes Vorgehen zu handeln scheint, mit dem die Auszahlung ausstehender Retouren vermieden werden soll.

Ich bin davon doch einigermaßen schockiert, da ich selbst mehrere AGU Artikel besitze und diese immer gerne getragen hatte und AGU bislang für einen vertrauenswürdigen Hersteller / Händler gehalten hatte.

Etwas vergleichbares ist mir in vielen Jahren noch bei keinem anderen Online-Händler passiert.

Die Autowerkstatt hatte bei Enterprise in Lübeck ein VW Passat als Werkstattersatzwagen gebucht. Wieder mal gibt es wie vorher von anderen Kunden beschrieben, Probleme (möglicherweise betrueg) bei Enterprise Autovermietung in Lübeck. Das Fahrzeug wurde nicht wie in der Buchung vereinbart, zur zur Autowerkstatt gebracht. Stattdessen musste das Auto bei der Autovermietung selbst abgeholt werden. Der Mitarbeiter war im Stress und das Fahrzeug, ein älterer VW Passat mit hoher km Leistung, stand verdreckt mit mehreren Schäden auf dem Hof. Meine Frage nach ein anderen Auto wurde mangels vorhandener Fahrzeuge, verneint. Der Mitarbeiter wollte die Schäden nicht aufschreiben und begründete seine Entscheidung damit, das es auf Grund des Fahrzeugalters alles Kleinstschäden sind, auf die eine zwei Euro Münze passt. Als Beispiel zeigte er mir zwei deutlich sichtbare Dellen an der Beifahrertür, die Enterprise nicht als Kundenschaden deklariert. Da dachte ich mir noch „Wenn das mal stimmt.“ Aber zwei lange Kratzer hat der Mitarbeiter nach einiger Diskussion notiert. Nach Fahrzeugrückgabe wurden die beiden Dellen beanstandet und Enterprise möchte 500,00 Euro haben. Das Verfahren läuft und ich habe Strafanzeige gestellt. Das ist vorsätzlicher Betrug aus meiner Sicht. Enterprise ist nicht zu empfehlen. Und die Vermietstation in Lübeck scheint wenn man Bewertungen liest, unseriös zu arbeiten.

Die Ware kam erst nach ca 3 Wochen an. Statt Gr.XXL hatte eine der beiden Strickjacken, höchsten Gr S.

Material knistert und ist kein Kaschmir. Bei der zweiten Jacke,

sind zu große Lücken zwischen den Knöpfen. Die Knopfleiste fällt dadurch

acht außen und diese Öffnungen sind zu sehen. Keine wirkliche Passform.

Keinerlei Etiketten oder Material Angaben. Die Ware wurde aus China versendet. Die Adresse des Unternehmens ist in den Niederlanden. Was auch nicht so schnell ersichtlich ist. Mal Münster und mal Munster Mode, was wohl zur Verwirrung der Kunden dienen soll.

Der Kontakt mit den Kundenservice,

sehr problematisch.

Nach einigen Nachrichten kam das Angebot, erst 10%, dann 20% Erlass, ansonsten Rücksendung auf eigene Kosten für mindestens 22€ nach China. Mit allen Etiketten, die nie dran waren. Habe einen sehr schlechten Eindruck von diesem Unternehmen.

Keine Transparenz gegen über dem Kunden, bezüglich Versand aus China.

Die Ware entspricht keinesfalls, dem Material und der Beschreibung. Minderwertig in falschen Größen.

Aus meiner Sicht handelt es sich um vorsätzlichen Betrug.

Unglaublich was die sich erlauben.

Kann nur raten, Hände weg von diesem Anbieter.

Update

Habe Erstattung von PayPal erhalten.

Dir Verkäufer hat sich zum dem Konflikt nicht geäußert. Deshalb hat PayPal zu meinen Gunsten entschieden.

Hatte Käuferschutz in Anspruch genommen und einen Konflikt gemeldet.

Leider habe ich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Foto Siegl gemacht. Ich hatte die Fujifilm X100VI online bestellt und sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben, nachdem ich die Kamera getestet hatte. Während des Tests habe ich ca. 300 Auslösungen vorgenommen – eine übliche Nutzung, die bei einer Kamera, die für 100.000 bis 200.000 Auslösungen ausgelegt ist, völlig im Rahmen liegt.

Dennoch besteht Foto Siegl darauf, 10 % des Kaufpreises – fast 200 € – als „Wertminderung“ einzubehalten. Dies ist aus meiner Sicht rechtlich fragwürdig, da eine solche Nutzung ausdrücklich durch das Widerrufsrecht geschützt ist. Die Kamera wurde zudem „überteuert“ verkauft, was auch in anderen 1-Sterne-Bewertungen erwähnt wird.

Trotz mehrfacher Aufforderungen und meiner Erklärung, dass ich die Kamera im Rahmen einer typischen Funktionsprüfung genutzt habe, weigert sich Foto Siegl, den vollständigen Kaufbetrag zu erstatten. Stattdessen wurde ich mit einem unfreundlichen und kundenunfreundlichen Verhalten konfrontiert.

Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, da Foto Siegl keinerlei Einsicht zeigt und offensichtlich kein Interesse daran hat, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Fazit: Wer bei Foto Siegl kauft, sollte sich auf unverschämtes Verhalten und zweifelhafte Rückgabebedingungen einstellen. Ich kann diesen Händler definitiv nicht empfehlen.