Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

Ich habe Ware auf Rechnung bestellt, die sehr schnell geliefert wurde. Leider habe ich erst 2 ½ Wochen später geprüft, ob die Ware für meinen Zweck geeignet ist, und festgestellt, dass die Einbauleuchten unbrauchbar waren. Daraufhin habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten – nicht von Lampenwelt, sondern von einem Inkassounternehmen.

Umgehend habe ich eine Retoure beantragt und die Ware fristgerecht zurückgesendet. Da ich die Retoure beantragt und die Ware bereits zurückgeschickt hatte, hielt ich es für unnötig, die Rechnung zu bezahlen. Trotzdem erhielt ich nach weiteren zwei Wochen eine Mahnung mit zusätzlichen Mahngebühren.

Nach Kontaktaufnahme mit Lampenwelt wurde mir mitgeteilt, dass die Ware zwar angekommen sei, die Bearbeitung der Retoure jedoch bis zu zwei Wochen dauern könne. Außerdem wurde mir nahegelegt, die Summe dennoch zu überweisen, um weitere Kosten zu vermeiden. Bei erfolgreicher Prüfung der Retoure sollte mir das Geld zurückerstattet werden.

Ich finde es äußerst ärgerlich, dass ich trotz fristgerechter Rücksendung der Ware gezwungen wurde, die fällige Summe zu überweisen, obwohl sich die Ware längst nicht mehr in meinem Besitz befand. Zudem entstanden mir dadurch unnötige Kosten.

Nach der Prüfung der Retoure wurde mir der überwiesene Betrag erstattet – allerdings abzüglich 2,50 € Mahngebühren. Es ist für mich völlig inakzeptabel, mich in dieser Situation wie einen Zechpreller zu behandeln und mir Mahnkosten in Rechnung zu stellen, obwohl die Retoure rechtzeitig eingegangen war.

Ich bin seit längerem Kunde bei Nebulus und habe schon einiges bestellt, aber das, was nun abgelaufen ist, geht gar nicht.

Bei einer größeren Bestellung mit Auswahlartikeln wurde mir ein Artikel nicht zugeschickt mit dem Hinweis, die Fleecejacke sei nicht mehr lieferbar. Das war nicht korrekt, denn ich habe dies direkt überprüft und hätte die Jacke problemlos immer noch ordern können. Man hat sich für nicht lieferbare Jacke per Email entschuldigt und bat mir an, mir stattdessen kostenfrei einen anderen Artikel im Wert bis 30 Jahre zuzuschicken.

Soweit, so gut. Ich habe Nebulus per Email mitgeteilt, welche Jacke ich gerne hätte. Danach habe ich nie mehr etwas dazu gehört, geschweige denn den mir versprochenen Artikel erhalten. Die Jacke ist aber lieferbar und vorhanden, wie man dem Shop entnehmen kann.

Ebenso war man nicht in der Lage, die Ratepay-Rechnung ordnungsgemäß so abzuändern, dass sie gestimmt hätte. Das musste ich mehrfach monieren.

Solch ein "Kundenservice" (den man ja gewollt nicht über Telefon erreichen kann, und über Email antwortet dann niemand mehr) ist nicht nur unprofessionell, sondern hier wurde eine Leistung zugesagt, die nachweislich nicht erbracht wurde. Das ist eine Sache, der sich nun der Verbraucherschutzzentrale annehmen wird. Ich habe der Firma Nebulus wahrlich ausreichend Zeit gegeben, sich zu melden und zu reagieren. Wie man einen BESTANDSKUNDEN derart verprellen kann, entzieht sich meinem Verständnis. Kaufen werde ich bei Nebulus als Reaktion darauf aber nichts mehr.

Meine Partner & ich waren vom 03.04. - 10.04.24 in Blavand im Urlaub, gebucht über DanCenter. Die Freude war groß, schlug aber innerhalb der ersten 24 Stunden bereits um in Enttäuschung. Das Haus war voller Mängel, und von einer Grundrenovierung innerhalb der letzten 4 Jahre, wie auf der Internetseite angepriesen, keine Spur.

In der Küche klebten Jahrealte Kochrückstände und Fett um den Herd und an der Abzugshause. Der Herd selbst hatte seine besten 30 Jahre bereits hinter sich und von einer Grundreinigung im Haus vor Übernahme durch uns keine Spur. Im Badezimmer gaben sich die Sporen (Schimmel) die Hand und im Wohnzimmer hing die Deckenlampe nur noch am seidenen Faden.

Ein Mitarbeiter der Hausverwaltung war zwar vor Ort, bezüglich der Sauberkeit wurden aber keine Mängel abgestellt. Also opferten wir gute 6 Stunden unseres Urlaubs, um die Hütte zu reinigen, natürlich mit von uns gekauften Reinigungsmitteln.

Zu guter letzt forderte DanCenter noch die Verbrauchskosten ein, wogegen wir uns erstmal gewehrt haben. Zu guter letzt einigten wir uns auf einen Kulanzbetrag in Höhe von 35,- Euro. Hierauf bat ich DanCenter, mir darüber eine Rechnung zu stellen. Passierte natürlich nicht.

Heute, ein dreiviertel Jahr später, bekomme ich eine Mahnung in Höhe von 61,- Euro. Natürlich habe ich nur 35,- überwiesen.

Seit über 10 Jahren fahre ich regelmäßig nach Dänemark, gebucht immer über Feriepartner. Noch nie ist mir so etwas untergekommen. Einmal über DanCenter gebucht, direkt in den Dreck gegriffen.

Meinen bestellten Schwibbogen aus der Wichtelstube-Kollektion „LED Schwibbogen Seiffener Kirche Weihnachtsmarkt Winterlandschaft, indirekt beleuchtet, Echtholz, beidseitig bemalt „ habe ich schnell geliefert bekommen. Auch Ankündigung der Auslieferung und Sendungsverfolgung klappten gut über eMail. Beim anstecken des Trafos rutschte aber der Anschluß in das Gehäuse. Der untere Aufbau hatte sich auch leicht verzogen, so dass der Schwibbogen kippelte. Per eMail wollte ich nun Rat und da begann das Problem! Es gab keine Antwort. Die Wichtelstube-Kollektion. vertr. d. d. Geschäftsführer Jens Opitz liefert vorbildlich einen Flyer mit einem Rabattcode für den nächsten Einkauf, eine Telefonnummer und die eMail mit. Nun hab ich eine Woche versucht, täglich von 8 bis 18 Uhr anzurufen. Leider ohne Erfolg! Hab auch zusätzlich recherchiert, wer noch in dem Gebäude ansässig ist und da angerufen. Mir wurde bestätigt, dass da welche sind. Auch der Verkauf muß ja noch klappen, denn Schwibbogen werden da noch angeboten. Daraufhin hab ich nochmals eine eMail geschrieben und angedeutet, dass ich diesen schechten Service öffentlich machen werde. Auch darauf keine Antwort. Ein zurückschicken, trotz Gebühren, traut man sich gar nicht, denn Geld gibt es bestimmt auch nicht zurück. Ich hatte dirkt da bestellt, um Amazon nicht auch noch mitverdienen zu lassen. Fehler, da hätte die Reklamation geklappt! Es ist nur traurig, dass die hervorragenden Fertigungsbetriebe durch solchen Service benachteiligt sind.

Leider bin ich von diesem Produkt sehr enttäuscht. Der Sockel besteht nicht, wie auf den Bildern angedeutet, aus Holzoptik, sondern aus einem einfachen, glatten Kunststoff, der billig wirkt. Auch das Gewicht der Lampe ist überraschend gering, was den Eindruck von minderwertiger Qualität zusätzlich verstärkt.

Die Fernbedienung für den Farbwechsel ist ebenfalls problematisch: Sie wirkt nicht nur billig, sondern funktioniert kaum. Das mindert den Spaß an der Nutzung erheblich.

Der personalisierte Druck ist akzeptabel, unterscheidet sich aber deutlich von den Produktbildern. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Produkt nicht das hält, was die Beschreibung und die Fotos versprechen.

Als ich mich an den Verkäufer wandte, erhielt ich unprofessionelle Antworten, die keinerlei Lösungsansätze boten. Stattdessen wurde mir lediglich vorgeschlagen, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden. Auf die Probleme mit der Fernbedienung wurde gar nicht eingegangen.

Schließlich habe ich den Fall dem Verbraucherschutz gemeldet, da die Diskrepanz zwischen der Beschreibung und dem tatsächlichen Produkt erheblich ist. Das entspricht meiner Meinung nach nicht den Standards, die ein Händler einhalten sollte.

Mein Fazit: Dieses Produkt spiegelt weder die versprochene Qualität wider noch rechtfertigt es den Preis. Ähnliche Artikel findet man vermutlich bei chinesischen Herstellern zu deutlich günstigeren Konditionen – mit ähnlicher oder besserer Qualität. Ich würde vom Kauf abraten.

Vorsicht Betrugsmasche!

Ich habe am 18.9 einen Pullover bestellt und am 23.9 retourniert.

Seitdem erhalte ich regelmäßig Zahlungsaufforderung sowie Mahnungen von Unzer.

Ich habe mehrmals Emails an Unzer mit retourenbeleg gesendet.keine Reaktion.

Danach habe ich mehrmals ,mindestens 5 emails an decathlon gesendet,ebenfalls mit Nachweis .

Hier bekomme ich verschiedene Antworten zb kann der verkaufspartner,guggen Mountain,nichts mit der retoure Quittung anfangen …oder ein anderer schreibt ,dass die retoure bei decathlon einging ,ich einfach nur ein Formular ausfüllen müsse und damit wäre alles geklärt.

Danach wollte man wieder einen quittungsbeleg,welchen ich schon mindestens 4 x gesendet habe.

Dann wieder lange keine Reaktion ,man kann niemanden telefonisch erreichen..

Das Ganze läuft mittlerweile über 3 Monate ..

Mittlerweile denke ich ,es ist eine klare Betrugsmasche…wie viele Menschen werden Beträge einfach wortlos bezahlen weil die Kraft für diesen Prozess fehlt und man wahrscheinlich auch Angst bekommt wenn einem mit Inkasso gedroht wird.

Es ist definitiv SCAM!!

Bitte bitte Finger weg von online Bestellungen über decathlon ..

Auch Einkäufe über den Betahlpartner Unzer sollte man meiden.

Es gibt keine Antwort und keine Ansprechpartner..dahinter kann kein seriöses Unternehmen stehen.

Die Produkte von decathlon sind ok ,im Shop kann man sicher etwas kaufen.

Aber bitte nicht auf deren online betrugsmasche hereinfallen,denn das kostet euch am Ende viel Kraft .

Dopo aver ricevuto un prodotto non conforme abbiamo contattato il servizio clienti del sito, che si può contattare solo via mail perché nonostante sia indicato un numero di telefono risulta impossibile parlare telefonicamente con l'azienda.

Abbiamo preso accordi per effettuare il reso e abbiamo chiesto il rimborso dell'oggetto e dei costi di spedizione. Inizialmente l'azienda ci risponde che ci rimborserà l'oggetto, ma che i costi di spedizione sono a nostro carico. Noi facciamo presente che come da regolamento presente sul sito invece sono loro che devono farsi carico anche delle spese di spedizione dell'oggetto restituito.

Provvediamo quindi a spedire l'oggetto alla sede dell'azienda in Polonia, in quanto in Italia dicono di non avere sedi fisiche. Sosteniamo costi di spedizione pari a 150€ circa (più del costo dell'oggetto che avevamo acquistato) e come richiesto inviamo ricevuta di spedizione e delle spese sostenute.

Dopo vari solleciti otteniamo finalmente il rimborso dell'oggetto, ma non quello dei costi di spedizione. L'azienda ci risponde che verranno rimborsate separatamente entro 14gg lavorativi.

Ad oggi, dopo più di un mese (la richiesta di reso è stata effettuata il 02/12/2024) l'azienda ha effettuato il rimborso dell'oggetto, mentre continua a non rimborsare i costi di spedizione che ammontano a € 158,48, e alle nostre richieste via mail non risponde.

E pensare che dopo il primo sollecito si erano definiti, cito testualmente, "un'azienda seria"....

Oha, ich verzichte Dankend... Dachte ich nehm jetzt doch mal das Angebot von Brillen.de für 2 Gleitsichtbrillen im Set für 99 Euro an, weil ich mittlerweilen altersbedingt doch ne Lesebrille brauche. Und nein, ich bin normalerweise nicht naiv, mir war natürlich klar, dass da noch ein oder zwei Extras auf den Preis aufgeschlagen würden. Insofern hatte ich von vornherein mit dem doppelten Preis gerechnet. So um die 200 Euro...

Aber, die Realität war mehr als ernüchternd. Erstmal 35 Km einfache Strecke zum nächsten Optiker, der mit Brillen.de zusammenarbeitet, Sehtest alles top gemacht und dann... Haben die doch tatsächlich nur 3 Kassengestelle da, die hässlicher nicht sein konnten, also Aufpreis und selbst da eher was kostengünstiges gewählt. Dann wenigstens noch entspiegeln und als Autofahrer auch die Sichtfeldgröße angepasst.

Schock-Preis knapp 599 Euro ohne weitere Extras...

Kannst vergessen, anstelle der angepriesenen 99 Euro Angebotspreis nun plötzlich knapp 600 Euro, Leute, das sechfache, für ne normale Brille mit günstigem Gestell. Das was man tatsächlich für die 99 Euro bekommen hätte, wäre dann wahrscheinlich optisch wie auch ausstattungsseitig die Hartz IV-Version gewesen.

Nee lasst mal, da bleibe ich dann doch lieber bei meiner 3 Euro Lesbrille aus der Drogerie. (Nur beiläufig, Angebot im benachbarten Ausland liegt bei rund 120 Euro pro Brille, mit Entspiegelung, Sichtfeldvergrößerung, Abdunklung, versicherung und mittelpreisigem Rahmen...)

1& 1 gehört vor den Staatsanwalt! Wirtschaftskriminalität, Organisierte Kriminalität.

Gekündigter Vertrag : es wurde weiter abgebucht

Gläubigersperre bei der Sparkasse gemacht.

Mein Account bei Web. de ist nicht mehr aufrufbar, obwohl ich da lediglich das Sicherheitspaket gekündigt hatte.

3 Einschreiben.....nie eine Rückmeldung erhalten.

Stattdessen Rechung und Mahnung gleichzeitig

Anfangs war ich noch so blöd und habe gezahlt.

Dann habe ich nicht mehr auf ungerechtfertigte Rechung inkl Mahnung reagiert, lediglich per Brief nochmal darauf hingewiesen, dass die den Schmarrn endlich lassen sollen. Zackbumm : Inkasso....

Ich habe wieder gezahlt, weil ich mit meinen 70 Jahren nicht noch tschetschenische Schlägertrupps gebrauchen kann.

Anrufen bei "Kundenservice " ich konnte mein Problem nicht darlegen, da ich nicht zu Wort gekommen bin. Darauf sagt mir dieses freche Frauenzimmer wortwörtlich, dass sie sich meinen Scheiß nicht mehr anhört. Dabei kam ich doch gar nicht zu Wort! Später war ein Typ in der Leitung, welcher dasselbe Spiel gespielt hat. Nur das Wort "Scheiß " hat er nicht benutzt.

Soviel Unverschämtheit ist mir im ganzen Leben noch nicht passiert.

Wie gesagt, Wirtschaftskriminalität/Organisiertes Verbrechen. Verbraucherzentrale.

Dieses Unternehmen hat es verdient komplett aus dem Verkehr gezogen zu werden.

Ich wollte noch mehr schreiben, aber die Hälfte davon hab ich wieder "verscholzt"

Ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Nach einem Bremsbelag- und Bremsscheibenwechsel an meinem Fahrzeug wurden mir Arbeitskosten in Rechnung gestellt, die meiner Ansicht nach nicht der tatsächlichen Arbeitszeit entsprachen.

Ich habe früher selbst oft genug Bremsen an Lastwägen gewechselt und bin stutzig über die Abrechnung geworden, weshalb ich in die Mercedes Me App geschaut habe, wie lange das Fahrzeug denn geöffnet war.

Laut meiner Mercedes Me App, die den Fahrzeugstatus in Echtzeit dokumentiert, war mein Fahrzeug 1 Stunde und 35 Minuten geöffnet. Abgerechnet wurden jedoch fast 3 Stunden, was nicht nachvollziehbar ist.

Begründet wurde dies mit dem herbeiziehen eines Auszubildenden, was ich weder als glaubwürdig erachte noch die Berechnung desselben Stundenpreises wie für eine ausgebildete Fachkraft als fair bezeichnen würde.

Auf meine berechtigte Reklamation hin erhielt ich keine konstruktive Rückmeldung. Stattdessen äußerte sich ein Mitarbeiter in einer E-Mail in einer Weise, die ich als unprofessionell und respektlos empfinde.

In einer internen Kommunikation, die versehentlich im CC auch an mich adressiert wurde, wurde abwertend über mich gesprochen und mir unterstellt, ich wolle einen Rabatt erschleichen.

Diese Erfahrungen haben mein Vertrauen in die Werkstatt nachhaltig erschüttert.

Leider kann ich diese Werkstatt auf Basis meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen.