Dacia Duster w opinii osób, które używają jej na co dzień

0!!!! Sterne!

Angegebene Lieferzeit bei Bestellung (2-3 Werktage), bestellt am 10.12.2024 (Geschenke für die Kinder). Immer wieder per Mail und telefonisch angefragt, es wurde zunächst versichert, die Bestellung würde spätestens am 18.12.2024, dann am 21.12.2024 ankommen. Am 20.12.2024, kam dann die Mail dass die es nicht garantieren können, dass es bis zum 21. geliefert wird. Bestellung am 20.12.2024 storniert und bis heute mein Geld nicht zurückbekommen!! Über die ganze Zeit seit der Bestellung war der Status der Bestellung „Bestellung in Bearbeitung“!! Es wurde nie was versendet! Die Bestellung wurde im System nicht storniert und die stornieren bis heute nicht an Klarna weitergegeben!

Einfach Hände weg von dieser Seite!! Kundenservice ist ne reinste Katastrophe, können teilweise gar kein Deutsch!!

Wenn per vorkasse bezahlt kriegt man sein Geld nicht mehr wieder!!

Eine Firma mit 3 Namen: Plissee-Prinz, Sonnenschutz-Riese, Plissee-Riese.

Ich bin mit dem Service und der Qualität nicht zufrieden. Die Plissees halten nicht lange und schneiden nach 12 Monaten ein. Man muss diese dann reparieren oder ersetzen. Der Fehler ist bereits bekannt, und man kann für nahezu den Neupreis das Plissee upgraden.

Was ich jedoch eine Frechheit fand, ist die Tatsache, dass man mir für eine Reparatur 20 € und für das zweite 10 € angeboten hat. Nachdem ich dies annehmen wollte, wurde trotz Rücksprache der reguläre Preis berechnet. Ich habe den Eindruck, dass, nachdem ich meinen Frust darüber losgeworden bin und mir vorgenommen habe, zukünftig einen neuen Anbieter zu suchen, die Reparatur unnötig in die Länge gezogen wird.

Sicherlich liegt zwischen Angebot und Reparatur ein kurzes Zeitfenster, dies ist in meinen Augen jedoch keine Argumentation.

!!!!!!!!Achtung Betrug!!!!!!!!!!

Das Unternehmen suggeriert „Made in Germany“ sitzt aber unter dem Namen

PMAX Commerce Limited

17/F., Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong

Registernummer: 3258297

in Hong Kong, von wo aus es arbeitet und wo es registriert ist.

Die Ware ist von schlechter Qualität, E-Mails werden nach Eingang der Ware nicht mehr beantwortet.

Wir haben eine Retoure angemeldet, da das Hundekissen nicht die bestellte Größe hat. Ich habe um eine Adresse für die Rücksendung gebeten. Keine Rückmeldung - trotz einer Vielzahl an Mails meinerseits.

Da die Retoure nach Hong Kong geht, sind die Kosten (selbstredend vom Kunden zu tragen) entsprechend hoch.

Leider habe ich, wie viele andere Kunden auch, die Bewertungen zu spät gelesen.

Auch über Paypal Käuferschutz bekommt man das Geld nach Lieferung nicht mehr zurück.

Ich bin sehr enttäuscht von Nilo Hamburg. Ich habe mehrfach versucht, meine Reklamation zu meinem beschädigten Displayschutz zu klären – leider ohne Erfolg. Trotz drei Kontaktaufnahmen, darunter eine ausführliche Schilderung meines Problems und der Bitte um eine Rückerstattung, habe ich keine hilfreiche Rückmeldung erhalten.

Der Displayschutz wurde durch die Nutzung der Handykette beschädigt. Die Metall-Clips am Band haben dabei das Glas gebrochen, was aus meiner Sicht kein normaler Gebrauchsschaden ist. Dieses Problem hätte bei der Produktentwicklung berücksichtigt werden müssen. Ich habe das Problem schon vor Wochen gemeldet, aber mein Anliegen wurde bisher komplett ignoriert.

Kundenservice sieht definitiv anders aus. Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu kaufen, wenn man auf eine funktionierende Reklamationsabwicklung und guten Service Wert legt.

Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Unternehmen BESTSECRET.

Seit kurzem wird mir der Kauf auf Rechnung jedoch verweigert.

Alle Rechnungen wurden sofort beglichen und auch Sofort-Zahlungen wurden über Riverty getätigt.

Eine schriftliche Nachfrage ergab, das die Bestellung auf Rechnung eingeschränkt wird wenn man zuviel retourniert.

Ich habe mal geprüft: 15 Bestellungen und fünf retourniert.

Damit wird man also eingeschränkt.

Kleiner Tipp: So vergrault man Kunden!

Liebes BESTSECRET-Team.

Ich habe einige Tausend Euro mit Sofort-Zahlung beglichen, bin aber nicht mehr länger bereit euch kostenlos mein Geld vorab zu überweisen und dann wochenlang auf Rückzahlung zu warten.

Auch der Versand von Artikel dauert in letzter Zeit sehr lange und zum Teil wird erst auf Nachfrage der Artikel versandt.

Schade, da muss sich wohl etwas im Management geändert haben.

Ich kann die vorherigen schlechten Bewertungen nur bestätigen. Am 9.12. habe ich 6 Artikel bestellt, alle 6 Artikel waren laut Website "Sofort versandfertig", "Lieferzeit ca. 1-3 Werktage". Es handelte sich um Weihnachtsgeschenke und ich ging fest davon aus, dass alles rechtzeitig ankommen würde.

3 Artikel wurden am 14.12. geliefert. Der Versand erfolgte am 13.12. – bereits hier wurde die Lieferfrist nicht eingehalten.

Den noch fehlenden anderen 3 Artikeln laufe ich seitdem hinterher. E-Mails werden nur schleppend beantwortet und wenn dann mit unnötigen Rückfragen ("Um welche Artikel handelt es sich?" - Ernsthaft? Hat der Anbieter keinen Überblick, was er versendet hat?).

Nun fehlt mir ein Teil meiner Weihnachtsgeschenke und ich ärgere mich sehr!

Ich kann diesen Shop daher absolut nicht weiterempfehlen und rate dringend davon ab, dort zu bestellen!

Wir arbeiten als gemeinnütziger Verein schon einige Jahre mit Paypal zusammen, um Zahlungen entgegenzunehmen.

Wie bei solchen Vereinen üblich wechseln alle paar Jahre Geschäftsführer und Vorstand. Alle erforderlichen Dokumente für den Wechsel des Geschäftsführers wurden eingereicht und von Paypal akzeptiert.

Einige Wochen später sperrt Paypal ohne eMail-Benachrichtigung das Konto, was ich erst gemerkt habe als ein über Paypal bezahlter Dienstleister meldete, dass die Zahlung nicht durchging.

Paypal forderte etliche Dokumente, die alle eingereicht wurden. Das Konto ist weiterhin eingeschränkt, seit einer Woche keine Regung. 3000€ die wir als Guthaben bei Paypal halten sind eingefroren.

Daher kann ich Paypal leider absolut nicht empfehlen, es gibt, wenn man das mal googelt, etliche Gründe aus denen das Konto jederzeit eingeschränkt werden kann!

Willkommen im Chaos-Club

Leider sollte man hier die Finger von lassen. Habe für über 800,00 € Ware bestellt und zum Glück über Paypal bezahlt. Man war nicht imstande zu kommunizieren. Es gab wirre und sich widersprechende Mails. Am Telefon hat nie jemand abgehoben. Ich habe dann angeregt, dass man mich vielleicht mal zurückrufen könnte, dies wurde allerdings ignoriert. Ich habe dann kapiert, dass die Lieferbarkeit der Waren in keinem Zusammenhang mit der angegebenen Verfügbarkeit auf der Website steht. Allerdings ist leider niemand in dem Laden imstande eine Bestellung vernünftig zu bearbeiten. Ist ja wohl auch nicht nötig, wenn der Kunde schon mal vorab bezahlt hat. Mein Eindruck war, dass sich das Unternehmung in Auflösung befindet, dafür spricht auch die Tatsache, dass es nicht möglich ist jemanden telefonisch zu sprechen. Definitiv: Finger weg!

Shoperama (bzw. less is more) verkauft über die Plattform Amazon. Ich habe vor Weihnachten Kerzen mit einem Durchmesser von 2,5 cm bestellt, es kamen Kerzen mit 2 cm Durchmesser (und zudem auch noch in einer schlechten Qualität). Für mich daher nicht einsetzbar. Auf die Anmeldung der Rücksendung reagierte der Verkäufer nicht, erst nach Erinnerung erhielt ich das Rücksendelabel. Shoperama erhielt den Artikel am 06.12. zurück, erstattete dann aber den Kaufpreis nicht. Erneute Kontaktaufnahme. Antwort von Frau Theißen, der Eigentümerin: Das Nachmessen der Kerzen sei Chefsache. Sie kümmere sich in den nächsten Tagen um die Erstattung. Wieder keine Reaktion. Ich habe dann Amazon eingeschaltet und einen Garantieantrag gestellt und nunmehr mein Geld zurückerhalten. Vielen Dank an den Kundenservice von Amazon, aber dieses Unternehmen ist KEINE EMPFEHLUNG!

**Bewertung für Girotti:**

Ich kann nur von meiner negativen Erfahrung mit Girotti abraten. Ich habe Schuhe in Größe 38 bestellt, die erst nach vier Wochen Lieferung eintrafen. Leider waren die Schuhe zu groß und entsprachen nicht der erwarteten Qualität – sie erinnerten eher an Produkte aus einer chinesischen Manufaktur als an italienische Handwerkskunst.

Der größte Ärgernis war jedoch die Rückgabepolitik von Girotti. Das Unternehmen weigerte sich, mir einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen und bestand darauf, die Schuhe nur umzutauschen, da sie angeblich nach meinen Wünschen angefertigt worden seien. Das ist nicht korrekt, denn ich habe eine gängige Größe bestellt.

Insgesamt kann ich nur warnen, mit dieser Firma zu bestellen. Die Kommunikation und der Kundenservice sind enttäuschend, und die Produkte halten nicht, was sie versprechen.